——我市连续第8年开展“便民办税春风行动”

“便民办税春风行动”是税务部门坚持以人民为中心的发展思想，服务纳税人缴费人和经济社会发展的一项重要举措，今年已是连续第8年开展此项活动。

记者从日前召开的新闻发布会上获悉，2021年市税务部门将围绕“优化执法服务·办好惠民实事”，结合淮南税收工作实际，重点聚焦落实优惠政策、便捷高效服务、规范税收执法、推进部门联动、提升社会满意度等五个方面，推出一系列具体措施办法。

聚焦落实优惠政策，确保直达快享。确保优惠政策直达快享是此次“春风行动”的一项重要内容，市场主体也特别关注。市税务部门将进一步巩固拓展减税降费成效，继续抓实抓细延续实施和新出台税费优惠政策落实，切实落实好支持科技创新、小微企业发展、区域协调发展、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等方面税费优惠政策。优化税费政策享受方式，发挥好电子税务局和税企直联互通平台主渠道作用，实现税费政策精准直达纳税人。加快税费咨询响应，实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，完善智能咨询系统功能，提供“7×24小时”智能咨询服务。加强政策效应分析，运用大数据监测减税降费等政策落实情况，跟踪支持脱贫攻坚税收优惠政策执行情况。深化“银税互动”合作，开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，缓解小微企业融资难、融资贵问题。

聚焦便捷高效服务，优化办税体验。近年来，市税务部门根据制度政策变化，积极回应纳税人、缴费人关切，推出了一系列办税服务举措。今年将继续优化服务措施，给广大纳税人缴费人带来新体验、新感受。推行电子发票，对接电子发票服务平台，优化电子专票网格化服务，完善服务保障体系。简并税费申报，全面推行财行税合并申报、主税附加税费一次性申报，推进税种要素申报，推动企业财务报表与纳税申报表对接转换，简化代扣代缴申报，将代扣代缴、代收代缴税款报告表等由发生时按次申报改为按月汇总申报。精简证明资料，推行税务证明事项告知承诺制，简化服务贸易等项目对外支付税务备案流程，进一步降低跨境投资者办税成本。拓展网上办税，扩大“非接触式”服务范围，实现自然人房屋租赁、房屋交易税收以及车船税掌上办理，推进出口货物劳务等税收票证电子化，推广第三方支付等多元化税费缴纳方式；提速退税办理，精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，进一步压缩正常出口退税平均办理时间。便利注销办理，压缩税务注销一般流程办理时限，提供简易注销预先提示服务，实现企业分支机构注销即办，简化“零申报”资料报送。优化个税汇算，开展个税年度汇算“千人千面”提示提醒服务，加快核实处理身份冒用异议申诉，设置年度汇算专区，建设更大规模咨询辅导。支持区域发展，实行长江经济带跨区域涉税事项报验网上办，推进长三角地区纳税申报预填服务。

聚焦规范税收执法，促进诚信纳税。进一步优化税务执法方式是优化营商环境的重要举措。在今年的“春风行动”中，市税务部门推出了系列措施：统一执法标准，推进区域内统一税务行政处罚裁量基准，编制公布税务行政备案事项清单，规范实施备案程序。规范执法行为，落实国务院“两个不得”工作要求，保持现有社保费征收方式不变，不得自行对历史欠费进行集中清缴，不得因社保费征收职责划转使企业特别是中小微企业增加缴费负担。推进税务系统“双随机、一公开”监管，对内加强信息共享和业务协作，科学统筹重点税源企业随机抽查工作；对外积极发起参与同级部门联合抽查工作，提高执法效能，降低征纳成本。推广首违不罚，落实总局“首违不罚”清单制度。推进柔性执法，有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，让执法既有力度又有温度，做到宽严相济、法理相融。

聚焦推进部门联动，提高办税质效。重点围绕三个方面，从跨部门合作方面创新推出系列协作联办措施，切实减轻纳税人、缴费人办税缴费负担，提高办税质效。推动信息共享，通过一体化政务服务平台，及时有效获取第三方数据资源，逐步丰富政务平台税务事项。推进税务备案信息与银行同步共享，进一步优化服务贸易对外支付流程，更好地满足纳税人异地付汇业务需要。深化部门协同，按照国务院办公厅“一事一次办”要求，从纳税人缴费人“办成一件事”角度出发，持续完善企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务模式，进一步简化办理流程，精简报送资料，优化信息传递，缩短办结时限。强化部门共建，统筹调配服务资源，依托政务服务中心，通过人员共驻、互派等方式，推进社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”。推动国际合作，完善“一带一路”相关税收政策资讯服务，加强对外投资税收政策宣传辅导，更新发布投资税收指南。

聚焦提升社会满意度，增强获得感。今年将集中全市税务业务骨干力量，重点开展“五项行动”，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人、缴费人的满意度。开展党建引领送春风行动,全市税务系统各级党支部将围绕落实落细税收优惠政策，依托电子税务局、办税服务厅、税企直联互通平台等渠道，为广大纳税人缴费人精准化推送政策，专业化开展辅导，帮助纳税人应享尽享快享政策红利。开展领导表率提质效行动，各级局领导包保办税服务厅，实现城区主要办税服务厅领导包保全覆盖，提升纳税服务质效。开展青年突击解难题行动，将满意度提升与青年理论小组学习活动统筹部署，建立问题导向，针对问题多发环节、易发事项、频发区域，提出针对性改进措施，全程跟踪直至问题有效解决。开展沉浸式体验补短板行动，分主题开展沉浸式互动体验活动，设立税费服务产品发布前体验期，根据体验建议完善产品开发。开展实事清单解民忧行动,围绕为纳税人缴费人办实事、办好事，针对纳税人缴费人反映的“急难愁盼”问题，制定实事清单，逐条落实销号，将纳税人缴费人烦心事、揪心事一件一件办好，一项一项化解。（记者 周莹莹）