谢家集区始终坚持问题导向，把提升群众安全感和对政法工作满意度作为深化平安建设的重要手段，主动担当作为、扎实履职尽责，不断创新思路理念和方式方法，着力提升了群众安全感和满意度。

谢家集区积极推进“情指行”合成作战中心建设，不断优化情报指挥、等级勤务、紧急布控和网格化巡防等常态勤务机制，全力构建机关与基层、民警与辅警一体化联动联勤，全员实战、沉底基层，控牢社会面、稳住基本盘。全年社会治安呈现“六个下降”良好态势，现行命案侦破、命案积案攻坚、打击侵财犯罪、打击严重暴力犯罪等工作均处在全市先进位次，全年电信网络诈骗案件破案数、打处数均同比分别上升。

为强化矛盾纠纷预防化解，谢家集区严格按照“三到位一处理”的要求依法规范信访工作秩序、完善工作流程，不断提升工作效能；坚持标本兼治、依法治访、确保实效的原则，逐案核查责任单位化解、思想疏导、稳控责任的落实情况，确保信访积案化解工作开展效果；持续推进领导干部接访下访工作制度，为人民群众来访提供畅通、便捷的渠道，切实推进信访事项及时有效解决。

为抓好疫情防控工作稳定，谢家集区第一时间结合区情实际印发了《关于全区政法机关做好疫情风险防控维护社会稳定工作的通知》和《关于转发〈全区“战疫情，保稳定”会商研判工作方案〉的通知》，成立谢家集区委政法委防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，实时对全区疫情风险防控工作形势进行分析研判。该区深入贯彻落实市级工作部署，强化联防联控，将涉疫情矛盾纠纷集中排查化解专项行动作为重点工作加以推进，明确工作目标、细化工作措施、指定责任到人。通过日常摸排和集中排查，全区涉及新冠肺炎疫情防控和复工复产等矛盾纠纷做到了“零发生”。

在注重特殊人群服务管理的同时，谢家集区扎实推进群众安全感和满意度“双提升”，该区锁定“双提升”目标，抓住“打击、防控、整治、化解、宣传”五个关键环节，不断总结方式方法，持续推进“平安谢家集”建设。结合政法各项工作，组织安排政法党员干警深入群众，了解掌握群众所缺、所需、所思、所盼，积极帮助群众做好事、解难事、办实事，帮助困难群众解决生活或生产经营中遇到的困难。该区广泛开展宣传，营造“处处可见、时时可闻”的浓厚宣传氛围，全方位提升群众对“双提升”工作的知晓率、参与率，确保了“双提升”“人人入脑、人人走心”。（记者 苏 强）