“感谢政府服务实体经济发展,为企业解决问题……”1月14日，淮南市如七进出口贸易有限公司负责人来到“四送一服”办公室，专程表示感谢。2020年，企业第一次办理退税时便遇到难题，在市“四送一服”办公室的帮助下，税务部门多次到企业开展包保服务，为企业顺利办理退税89万多元。

送发展理念、支持政策、创新项目、生产要素，服务实体经济。2020年，我市不断优化营商环境，通过精细化开展“四送一服”为企业送政策、送优惠，当好“店小二”，把“满意舒心”打造成当地政务服务的一张名片。

“通过收集问题及时交办，重点问题专题督办，加大回访督办力度，完善通报约谈机制，推深做实‘四送一服’，解决企业发展中遇到的实际困难。”市“四送一服”办公室相关负责人刘磊告诉记者，让干部走下去，把问题收上来，有力促进了措施落实、服务跟进，打通了服务实体经济“最后一公里”。

在推进“六稳”“六保”工作中，我市坚持“四送一服”集中活动、专项活动和常态化工作齐头并进，规定动作和自选动作并驾齐驱，线上办理和线下走访共同推进，成立11个市级工作组，建立重点企业、重点项目联系包保机制，全市有672名领导干部包保785家重点企业，461个重大项目，形成了省包市、市包县区、县区包乡镇的工作体系，让企业的获得感进一步提升，“四最”营商环境持续优化。

据了解，2020年，我市扎实开展“四送一服”双千工程，为企业解决问题4437个，减免缓补返税费资金29亿元，惠及企业50.4万户次，发放新型政银担贷款、“税融通”贷款、续贷过桥资金60亿元，新增规上工业企业110家、各类市场主体3.3万户。(特约记者 柏 松)