新冠肺炎疫情发生以来，淮南税务部门认真落实市委、市政府和省税务局决策部署，聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力，推动国家4批20项税费优惠政策落地生根，助力疫情防控、支持复工复产。

据统计，全市支持新冠肺炎疫情防控有关捐赠、运输防控重点物资和提供公共交通、生活服务、邮政快递的收入免征增值税560.53万元；为疫情防控重点保障物资生产企业退还增值税增量留抵税额505.87万元；为企业退回政策发布前2月份已缴纳的养老、失业、工伤、医疗保险费6645.91万元；为受疫情影响生产经营发生严重困难的155户企业办理延期缴纳税款6074万元；为出口企业办理出口退（免）税3472万元，有力支持了疫情防控，促进了全市经济社会平稳运行。

优惠政策支持复工复产

推行线上包保责任制。市税务局将“线下”拓展到“线上”，及时掌握复工复产企业和疫情防控物资生产、运输企业等名册，建立包保分户清册，送政策、送服务、问需求、保落实。

加强政策宣传辅导。利用“淮南税务”微信公众号、抖音号、税企QQ群等载体，宣传普及最新政策。向企业赠阅优惠政策汇编500本，组织业务骨干解答咨询，日均咨询量超过500人次。“淮南税务”微信公众号发布有关政策措施推文近200条，制作的原创漫画阅读量超过1万人（次）。

拓展非接触式办税缴费服务。大力推广“3+3”办税模式，即网上办、邮寄办、自助办，错峰办、容缺办、预约办，185项税费事项实现网上办理“一次不用跑”。深化“非接触式”办税模式，累计邮寄2400户次、21.2万份发票，1400余户纳税人通过自助设备领用发票。

优化涉税办理流程。将申报纳税期限分别延长至2月份、3月份征期。对受疫情影响逾期申报、逾期报送相关资料的纳税人，免予行政处罚，不纳入纳税信用评价记录；对逾期未申报的纳税人，暂不认定为非正常户。对按期纳税有困难的，可以办理延期申报和延期缴纳税款。

外贸企业乐享税收政策

强化政策宣传辅导。对全市所有出口企业实行线上包保服务，指派专人在线实时解答纳税人问题，开设疫情防控政策辅导“小课堂”，结合出口企业出口涉税需求，编印最新外贸企业政策指引，及时发放给出口企业。依托全国税收大数据平台，积极争取退税计划额度，确保退税更加及时顺畅。

用足用好退税政策。3月20日起国家提高部分产品出口退税率，我市服装、农产品、体育用品等行业出口全面受益。税务系统第一时间进行全方位宣传、辅导，确保企业知政策、会申报、能享受。

加快退税进度。推行无纸化申报，加快出口退税办理进度。今年1至3月份，全市税务部门累计办理出口退（免）税3472万元，缓解了出口企业资金压力。

简化退税手续。实现全部出口退税事项“预约办理”“网上办理”“容缺办理”，我市所有出口企业都可以网上申报出口退税，企业可以通过办税系统办理备案、申报、证明开具等事项，享受非接触式服务，进一步方便企业办理。

“税融通”让中小企业得实惠

为了帮助解决中小微企业复工复产面临的“融资难”问题，市税务局加强与银保监部门、银行业金融机构的合作，推动“税融通”业务升级优化，以让更多的企业能够方便快捷地申请、受益。

银税数据“无缝直联”。依托电子税务局打造线上“银税互动”平台，将银税合作形式由税务部门与银行“线下”信息对接，升级为“线上”数据直联，优化纳税信用信息共享服务。

受惠群体“大幅扩围”。增加纳入“税融通”业务企业范围，在纳税信用A级、B级企业基础上扩大至M级企业即新办企业，使全市“税融通”受惠企业数量大幅扩围。

网上贷款“一键办理”。企业无需再到税务部门开具纳税信用评价证明，只需通过电子税务局“银税互动”线上平台发起授权，即可实现纳税信用贷款申请、审批、授信、放款线上“一键办理”。

截至目前，全市共为94户中小微企业办理“税融通”贷款7800万元，一定程度上缓解了中小微企业复工复产面临的“融资难、融资慢、融资贵”问题。(记者 柏松)