送思想、送政策、送项目、送要素，服务实体经济。市市场监管局创新服务方式、拓宽服务渠道，优化营商环境，精准对接，多措并举助力我市企业复工复产，力争经济社会发展早日步入正常轨道。

包保责任落实到位。建立市局领导包保对接企业机制，根据《市政府关于进一步完善“四送一服”双百工程联系包保机制的通知》等文件精神，制发《关于印发市局领导联系包保企业名单的通知》，明确局领导班子成员每人包保任务，常态化开展“四送一服”活动。

一线调研走访到位。市场监管部门先后前往淮南市飞虎机动车安全技术检测有限公司、安徽奎斯特医学检验所、安徽瑶海钢构建设集团等30余家复工复产企业和疫情防控产品生产企业实地走访，详细了解了相关企业复工复产方案、员工食堂食品安全管理措施、产品质量安全监管落实情况，倾听企业问题和诉求，宣传惠企政策，开展相关技术上门培训，帮扶企业有序复工复产。

问题研判解决到位。认真回应企业诉求，切实解决了企业不熟悉政策、需要技术帮扶等困难；在主动走访过程中，积极收集企业问题，帮助企业分析政策形势。目前已现场解决11家企业问题，收集16户企业《“四送一服”双千工程服务登记表》，助力寻找解决途径，着力减轻疫情对企业正常生产秩序的冲击。

暖心政策帮扶到位。制定下发《淮南市市场监督管理局关于印发支持企业复工复产若干措施的通知》，采取“建立绿道、网上办理、资料后补、质押融资、质量技术帮扶、延长许可期限”等多项暖企政策，创新行政服务方式，优化营商环境，积极支持市场主体在解答85家企业咨询，疫情防控中促生产、保经营、稳发展、渡难关，做到疫情防控与复工复产“两不误”。（记者 柏松 通讯员 郭杨潇）