市不动产登记中心在全面落实新冠肺炎疫情防控各项工作要求的同时,密切关注企业和群众的办证意愿,多举措切实做到疫情防控和登记服务两不误,努力提升企业和群众办证满意度。
市不动产登记中心在疫情期间开展线上线下、同步服务。首先出台了《关于做好复工复产企业不动产登记服务的通知》,推出预告登记、首次登记、一手房转移登记,预告抵押登记、抵押首次登记、抵押注销登记等线上服务,及时将“互联网+不动产登记”线上服务类别向社会公布,通过多种渠道加大对线上服务的宣传力度,积极引导群众通过“皖事通”APP进行网上预约、网上查询、网上申请、线上办理,疏导群众节后分时段、延后到大厅办事,减少大厅人群集聚和逗留时间;中心同时持续开展“四送一服”,走访摸排本市各类复工复产企业,特别是重点物资生产企业不动产登记需求,指派专门联络人员,点对点提供不动产登记业务咨询与指导。
既要继续为群众办事,又要坚决执行防控疫情各项要求。市不动产登记中心创造性开展协同部门、联动服务,充分发挥“多点布控、同城通办”优势,主动与金融机构对接,运用“互联网+不动产登记”,实现群众办理抵押登记等业务全流程不见面,在银行“一站式”办结。截至目前,市不动产登记中心共受理抵押咨询查询业务80余件,公司抵押登记业务240余件,注销登记业务30余件。近期司法部门查封案件较多,市不动产登记中心主动与司法部门对接,做好疫情防控期间查封工作。通过电话会商,对全市两级法院在疫情防控期间需要到市不动产登记中心办理查封房产、土地手续的,可在专门设置的微信工作群里提出申请,由专人办理。截至目前,共受理司法查封业务77件、解除查封7件、司法查询100余宗、咨询电话62次、回复市长热线32个、劝返人员6次,有力保障了疫情防控和维护当事人的合法权益。 (记者 张鹏)