“您好！我是国网淮南供电公司的客户经理，通过分析您的用电情况，我们建议您把基本电费收取方式改为按需量计收，这样能节约不少电费。”在抗击新冠肺炎疫情，助力企业复工复产时期，国网淮南供电公司客户经理主动与安徽丰达新材料有限公司负责人取得联系，在电话中提出业务办理的建议，帮助降低企业用电成本。

安徽丰达新材料有限公司是近期淮南市复工复产的企业之一，国网淮南供电公司营销部工作人员运用营销业务应用系统和用采系统，对比分析出淮南市各大复工企业的用电数据，发现了这家公司的变压器容量在2500千伏安，却一直按照容量计收基本电费，按当前基本电费收取方式，该公司仅2月基本电费，就要收取7.5万元，而如果改为“按实际最大需量收取基本电费”，就能为企业节省电费支出达5.5万元。

在客户经理的悉心指导下，安徽丰达新材料有限公司运用“网上国网”APP，申请基本电费计价方式变更业务，当日办结业务，变更电费收取方式。

“太及时了，真的感谢你们的热心服务，为我们企业减少了一大笔电费支出！”该公司负责人对供电部门的精准服务表示感激之情。

为更好落实助推企业复工复产十大举措，国网淮南供电公司成立专项工作组，解决复工复产企业用电需求，同时利用“互联网+”思维，在线分析全市各个企业的基本电费、历史负荷，及时送上用电贴心建议和优化方案，为复工复产企业降低生产成本。

自2月5日以来，国网淮南供电公司已经累计帮助淮南珍珠水泥有限公司、安徽华茂高新建材科技有限公司等72个企业用户，通过更改电价计费方式、办理暂停用业务等方式为企业节省电费支出约290万元。（记者 周莹莹 通讯员 葛新奥 安 莉）