“你们政法服务团真是走进了我们心中，我们郁闷在心中的好多疑惑，经过你们的宣传，全部迎刃而解了，心中感到豁然开朗。”11月7日上午8时，潘集区政法服务团来到潘三矿开展政法服务，职工樊洪建激动地对记者说。

“我们邀请了多次,他们的到来，对我们矛盾纠纷联调、社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、服务管理联抓起到了不可估量的作用。”该矿党委副书记杜青刚告诉记者。在现场，近千名职工和群众领取了普法宣传册、宣传挂历、《致辖区群众的一封信》、普法钥匙环、宣传资料袋。 

参加服务活动的朱广宽律师的资料被群众索取一空，还被群众紧紧包围，不停地向他们解读政策和法律知识。潘集区司法局副局长胡云云在现场宣传时告诉群众：“我们要尊法、守法、学法、用法，拿起法律武器保护自己的合法权益，宣传资料上有我们的电话，你们可以随时联系我们，为你们提供法律援助、进行人民调解，把矛盾消化在最基层。”

更吸引人的是，上午10时，在潘三矿会议室，潘集区政法服务团走进企业座谈会正在召开，企地综治干部进行深入交流，区政法服务团全体人员为企业职工提供“零距离”宣传服务，倾听企业和职工呼声，帮助解决问题，同时政法、公、检、法、司分别选择贴近企业职工需要的访谈专题，以此来加强企地合作，助力企业平安创建工作深入开展，促进平安潘集建设工作整体提升。

“群众切身体会到了周边的安全感和对我们政法机关执法的满意度在不断地提高！”区委政法服务团带队、区委政法委副书记李华广告诉记者。今年上半年全省民意调查，潘集区群众安全感指数97.51%。

潘集区法院研究室主任余占胜告诉记者，通过多措并举宣传，潘集区努力营造“双提升”良好氛围，进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，坚持将矛盾纠纷排查面覆盖到社会各领域、各行业、各群体，全区乡镇（街道）1至10月共排查化解矛盾纠纷1525件，与去年同期相比下降22.51%，区各级调解组织共受理调处3547件，调解成功率达95%以上。

这些成效的取得都得益于政法机关围绕提升群众安全感和满意度开展广泛有效的宣传活动。该区加强媒体媒介宣传，加大广播电视网络宣传力度，持续扩大宣传覆盖面，增强宣传影响力；切实组团面对面宣传，区政法委牵头成立政法服务团，深入乡镇（街道），走村入户，开展“送政策法规、助平安创建”的政法服务宣讲活动；持续开展入户宣传，制作3.5万份“双提升”调查问卷、12万份双提升2020年宣传年画开展入户走访宣传活动；适时开展关键场所宣传，利用惠民工程“送戏下乡”活动有利时机，在人员密集场所向群众开展集中宣传58场次，发放铁路护路、扫黑除恶、“双提升”宣传资料及物品1万余份，宣讲安全感满意度“双提升”等工作开展的意义。

“潘三矿门前道路经常有车辆乱停乱放，造成交通拥堵，你们能不能把这条道路纳入执法范围，增设红绿灯和设置禁止掉头标志？”面对采煤区副区长张震的提问，潘集交警大队副大队长陈宏光当即表示：“我们在转变作风，优化服务，提升政法队伍整体形象中坚持以群众为中心，您提出的问题事关群众的出行，我们马上就到现场查看，设计最佳方案，第一时间给你们满意的答复。”

中午12时，座谈会场内气氛热烈，“双提升”的话题还在延续……(记者 刘银昌 卢 伟)