担心动物园里动物瘦弱，便拨通了12345——点赞！这位市民一定有爱有担当

近日的一个夜晚，市长热线12345接到一位热心市民来电，反映龙湖公园动物园里动物们的有关事情。原来，这位市民白天带着孩子去龙湖公园动物园游玩时，因孩子觉得动物们都很消瘦虚弱，便吵闹着要去买吃食投喂，考虑到动物园里的规定，他制止了孩子的行为，事后却对动物园里动物消瘦心存疑虑，担心因动物园管理不当而致园内动物生命健康受到威胁。回到家中便拨打了市长热线，希望相关部门可以前往动物园调查一番，并再三嘱咐一定要确保动物们能够健康成长。

接到反映后，市长热线办公室第一时间转办市城乡建设局了解具体情况。经相关部门调查得知，动物园中动物消瘦是因冬季气温较低，动物自身的体温、代谢和其它生理活动下降，能量消耗降低，而发生的被动季节性反应。今年2月初，龙湖公园对所有猛禽动物进行了四联活疫苗的注射，同时为了防止禽流感等疫情的发生对所有场馆进行了一系列的消毒工作，这些都是导致动物阶段性消瘦的原因。市城乡建设局同时表示将严格执行“饲养操作规程”，尽最大努力把园内的动物饲养好，为市民营造一个优良的观赏游玩环境。市长热线办公室也在接到部门反馈后立刻联系了反映人，详细解说了动物消瘦的缘由并对市民的爱心表示感谢。

话语虽短，但却铿锵有力；事情虽小，却能温暖人心。一通电话，饱含着的是市民对动物爱与关怀的深情，搭建出的是社会正能量传播的通道，汇聚成的是点滴爱心化作的海洋，让我们做有温度、有意识的市民，传递有奉献、有担当的精神。（记者 柏雪 通讯员 杨子滢 编辑　汤宁)