12月27日,一场特殊的诊疗在市第一人民医院远程会诊中心进行。消化内科专家通过网络直接对社区医院就诊的市民李爱英进行诊疗,并依据其病史、日常病征及用药情况,给予其专业的诊疗,并指导病患如何用药。而会诊的全过程,通过现场观摩的自媒体人的手机传播到各个微信、微博、手机客户端等平台上,仅仅一个小时的时间,总点击量便突破了20万人次。据了解,这次活动也是我市“争做淮南好网民”系列走进活动的开篇之作。
医院打开门将媒体请进来,把脉医疗服务,参观医院软硬件设施设备、文化建设成果。在融媒体时代背景下,市第一人民医院畅通舆论监督渠道,为赢得自媒体共同发声,提升公立医院的知名度,展示雄厚的技术力量以及深厚的文化底蕴等方面,走在了前列。
在院史馆,自媒体人通过参观,了解了医院发展历史,并零距离接触到“镇院之宝”——1954年8月生产的该院第一台正规手术床;在血液检验中心,现代化的检验设备以及完备的检验流程和制度让大家大开眼界;在取药窗口,大家体验了自动取药机带来的便捷;在消毒供应中心,大家饶有兴趣地了解了手术器械消毒全过程;在普外科住院部,不少自媒体人就住院床位、医护服务等情况进行了咨询。市第一人民医院负责人表示,通过此次活动,把舆论监督请进来,能够进一步缓解医患纠纷及医患之间信息不对称的现状,医院也将以此次活动为契机,提升服务质量和市民就医体验。
图:我市部分自媒体人走进市第一人民医院院史馆,了解医院成立至今的发展史
(记者 李舒韵 通讯员 徐广伟 编辑 汤宁)