淮南位于华东腹地、淮河之滨,是典型的工业重镇,目前,淮南正在进行产业转型升级,打好数据、文化、科技等四张牌。随着当地经济增速大幅提升,当地消费水平日渐攀升。
为了全面了解新时代下淮南消费者的消费习惯,继为期一周的线上问卷调查之后,记者开启了“走街串巷”模式,在淮南街头随机访问市民,开展线下消费大调查。调查发现,6成以上的淮南人都爱到网上超市购物,关注商品品质,也在乎物流体验,送货上门。购物则很关注促销活动,并且看重售后,下手可谓是“稳准狠”。
淮南市民填写问卷调查
90后的她习惯网上超市买买买,囤货成为常态
现在很多年轻人都是手机控,到哪都拿着手机刷刷刷,网上买买买也成为不少淮南人的消费习惯。新安晚报、安徽网发布的问卷调查显示,淮南60%以上的消费者都爱上网购物,在淮南龙湖路下沉广场,记者与“90后”消费者尹姗聊开了,她说自己不太喜欢去超市排队凑热闹,而是习惯在网上超市囤货。“不光自己,身边的朋友都习惯网上购买,而且在京东超市上买日用品非常方便的呀,像洗漱类用品牙膏洗手液香皂沐浴露等等,常买的品牌固定,和线下超市价格相比略微便宜些,网上购买还经常会有各类的促销活动,折合下来甚至比线下超市要便宜不少,而电器类更是会比实体店便宜很多。”尹姗说,从网上超市购物,她经常会隔段时间囤货一次。最关键的是不用自己耗费精力实地去排队付款,快递直接能送上门,这样省时省力省心。
不过像服饰和食品类的商品,尹姗还是倾向线下购买。尹姗坦言,自己在生活中比较追求品质趣味,所以会经常邀上闺蜜逛逛商场,看看小店,会光顾自己喜欢的品牌服饰门店,“虽然我常逛的品牌有的也有网上旗舰店,但是一件一件上身试穿,选择最适合的那一款,然后拎包回家那种体验感和满足感,还是逛街来得更足一些。”
当然,线下超市在淮南当地也有其独特的优势。在淮南市国庆路大润发超市外,记者遇到正拎着一大袋商品的段女士,记者看到,购物袋中大都是食品,有下火锅的配菜,还有各类水果零食,“我家就住在附近,一般到超市主要就是买蔬菜水果和零食,这些是日常需要的,经常是饭后散散步顺手就买了,主要是水果蔬菜实地去买,可以自给挑选新鲜的、模样好的。”
的确,调查走访中,不少淮南消费者都反映,平时晚上也会经常逛逛京东超市和天猫超市,里面商品种类丰富、价格还实惠,遇到称心的但是淮南地方不大,走走路,逛逛街,就当是运动,也还是比较方便的。
家中大小件都到网上买,得了实惠还省心
龙湖路商圈作为淮南市商业地产的黄金地段,周边的商业地产种类多种多样,一直是淮南的人群聚集地,人气挺火爆。上周五下午,记者来到淮南田家庵龙湖路地下商业街,一国产品牌手机柜台有不少消费者驻足。50多岁的李先生正在选购一款智能手机,他告诉记者,在儿子的手把手教学下,他学会使用智能手机网上社交以及网上购物。不过他的手机前两天摔坏了,需要换台新的。“儿子在上大学,虽然他告诉我网上买会便宜些,但是我还是来这里买,比较放心,后面如果有些小问题,直接拿过来,还可以保修。”
虽然手机选择来商场买,可是李先生告诉记者,家里不少电器都是在网上买,“新房装修,家里的空调、电视都是做活动的时候在京东上选购的,甚至家里每个房间的灯也是儿子在网上买的,还可以加一点钱,选择上门安装,而且那个安装费比自己去找安装工还要便宜,真的是很方便”李先生说起这项服务,不停地夸赞。李先生说,家里的一些日用品,儿媳也经常在网上购买,因为价格的确比实体超市便宜,快递员直接货物直接送到家门口,太省心了。记者调查采访中发现,类似李先生这样,家中大小件都习惯从网上买的消费者占有很大的比例。
线上超市促销福利一波接一波 ,该出手时一定抢先“购”
促销,一直以来都是线上、线下商超营销的“杀手锏”,目前,圣诞节临近,淮南的各大商超也开始了各种圣诞促销活动,来聚拢人气,也取得不错的效果。调查显示,80%以上的消费者会关注商超的促销信息,特别是一些全民购物节更是让我们看到大力度促销下创造的惊人消费力。在走访调查中,说起最感兴趣的网上促销活动时,记者发现,简单的打折促销最受欢迎,“满赠”与“满减”通用全场,也受到一定程度追捧。
淮南美女婷婷,有自己的养生店,平常逛街很少,也很少在网上闲逛。但是11月11日以及12月12日,她都在网上买了累计好几万的商品。在她看来,特殊的促销节点,是真的能刺激人的购买欲,“反正都是自己需要以及喜欢的商品,有促销活动的时候买,还能省下不少钱,而且等着收各种包裹的感觉也特别好”。“而且现在的物流也是越来越顺畅,双十一,我买了那么多东西,基本上一周内都收到货了。不少都是当天买,第二天就能收到,特别是京东,送货最快。”
记者获悉,不止“双十一”“双十二”,京东超市会经常性推出各项促销活动,满足淮南消费者多种需求。另外,京东在淮南城区还可实现211限时达(当日达),此外,市民可以享受“京准达”服务,即下单后可选择精确到2小时范围内送达,其他地区可实现“次日达”。这速度,不得不说,杠杠滴。