“双十一”当天，办公室同事见面打招呼都是“今天你花了多少钱？”这几天，办公室的见面招呼语则变成了“今天你退货了吗？”随着“双十一”购买的东西陆续到货，随之而来的是一大波的退货潮，让我们看看开始退货的亲们。

还没收货就开始退货

家住文明村的孙先生在今年“双十一”深刻领略到了冲动是魔鬼这句话的内涵。“‘双十一’前一周，我就看中了这件品牌风衣，平时这牌子的衣服价格特别贵，今年‘双十一’大促销，原价699元的风衣一下子降到249元，太实惠了。‘双十一’凌晨，我红着眼睛秒了一件。然后悲剧就发生了，在该店铺主页面我抢到了一张50元的优惠券（仅“双十一”当天有效）。我立刻操作退款重买，结果‘双十一’当天不接受退款；我又试着重买一件，但该服装属于特惠商品，每个ID限购一件。”至此，彻底坏了心情的孙先生在第二天就退了这件风衣，他觉得自己一定是今年“双十一”最早退货的人，这个算不算“出师未捷身先死”呢？

第一件就“退货”很伤心

在大家还翘首期盼自己的货物时，家住广场北路的王女士就已经退货了，“别人的货还没发，我就已经开始退货了，伤不起啊。”原来，王女士购买的一件美式风衣，在“双十一”后再次降价，价格在双十一的基础上再减一成，便宜了几十块，这让本来觉得买到了便宜，买到了实惠、买到了潮流的王女士很是愤怒，马上开启了退货模式。“这是今年‘双十一’我下单的第一件商品，刚拿到手就退货了，有点伤感！”

有时退货也是种策略

家住上品印象的朱女士在天猫商城一品牌服装店为老公抢了两件衣服，其实她并不是一定要买，但是该服装店“双十一”期间，有2万名免单活动，而且赠送运费险，于是她一口气买了两件高价服装，搏一搏自己的运气，就像买彩票一样，说不定就中了呢！结果这次朱女士的运气不够好，两个都没中免单，退掉这两件衣服也就成了理所当然，反正天猫保了运费险。

运费险真的很重要

家住公园南门的李女士今年“双十一”在天猫败了5000多元，创造了个人的最佳战绩，“网上花钱没感觉，就是数字上下起伏而已，但是过了‘双十一’冷静下来想想，很多东西都不是必需的，或者是没想清楚就买了，幸好有运费险，还有反悔的机会！”李女士告诉记者，她“双十一”期间，每单购买前都要看下运费险一栏是否有商家投保，每次看到“最高赔付25元”的字样时，心情都会变得很好很轻松，钱也花得越发爽快，“反正退货钱都准备好了，还有什么可担心的呢！”

（记者 孙鸿）