(记者 付莉荣)8月25日下午,淮河早报、淮南网记者从市旅游局获悉,为了推进省级文明城市创建,强化旅游经营者和从业人员的责任意识,提升公民旅游文明素质,市旅游局于近期开展了一场主题为“提升公民旅游文明素质 加快文明城市创建步伐”的活动。
淮河早报、淮南网记者了解到,旅行社、星级饭店和A级旅游景区是我市文明创建的窗口单位,也是旅游行业创建的主战场,活动中旅游景区要运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式,广泛传播社会主义核心价值观。加强乱扔垃圾、乱贴小广告、乱晾晒现象整治力度,保证景区内绿化管养到位,无损毁现象。在景区内设志愿服务台,并有志愿服务人员、文明旅游劝导人员,营造文明旅游宣传的浓厚氛围。另外,旅行社在遵守职业道德、规范服务的同时,要有高效的投诉处理机制,比如设立意见箱、意见簿、回访制度等。各旅游企业需本着“缺什么、补什么”的原则,抓紧规范完善、提升档次,争取达到旅游方面的参评标准。