7月12日,记者从淮南市消保委了解到,2016年上半年,消保委组织共受理消费者投诉321起,成功解决311起,为消费者挽回经济损失61万余元。接受来电来访2875人次,不予受理39起。
从投诉商品分析,家用电子电器类、日用商品类、房屋及建材类、交通工具类、服装鞋帽类占据了消费者投诉的前5名。从投诉服务分析,生活社会服务类、电信服务、其他商品和服务、公共设施服务、房屋装修及物业服务居前5名。从投诉性质分析,消费者投诉焦点主要是商品质量、售后服务、合同、安全等。
(记者 廖凌云)
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