近年来，扰乱市场价格秩序、侵害消费者价格权益的事件时有发生，引起社会各界的广泛关注。为进一步规范我市市场价格行为，消除潜在的矛盾隐患，有效应对突发价格公共事件，维护消费者价格权益不受侵害，近日，淮南市物价局特制定《突发价格公共事件应急预案》，成立应急预案小组，积极应对突发价格公共事件。

      预案要求在突发价格公共事件时期，值班人员要24小时值守“12358”价格投诉举报电话，随时接听各方来电，重要事项及时上报。同时，立即与事发地价格部门取得联系，全面了解事件的来龙去脉，并迅速拟定检查方案，抽调人员24小时之内赶赴事发地点开展检查。此外，根据舆情动态制定针对性的宣传方案，按照政务信息宣传的相关规定，通过市物价局门户网站以及各类新闻媒体公开应急处置进展、发布权威信息。预案严格实行责任追究，对缺岗、脱岗、推诿拖延、工作态度恶劣、处置严重失当、泄密等造成严重后果的，将按照有关纪律条例予以处理。

（记者 孙鸿）