寿县物价局查处一起轮渡客运乱涨价案

今年春运期间，部分长客、轮渡趁节日之机擅自抬高车票价格的事件屡有发生，引起了消费者强烈不满，对这些不执行国家定价，侵害消费者利益的行为，淮南市各级物价部门今年将其作为重点打击的对象，予以坚决查处。3月29日，寿县物价局就查处并曝光了一起轮渡客运乱涨价典型案例。

近日，寿县物价局工作人员接到县政府办传送的市长热线转办单，内容记录了“群众反映2016年2月15日在正阳关开车过淮河轮渡到颍上县渡口，平时票价每辆车15元，春节期间涨价至30元”。接到投诉后，寿县物价局高度重视，第一时间联系正阳关海事处寻求配合，并安排检查人员到正阳关渡运公司进行了调查。

经过现场调查取证，该渡运公司负责人承认了由于对明码标价的相关规定还不太了解，存在春节期间涨价和没有明码标价的事实。调查人员现场讲解了相关价格管理政策，按照《中华人民共和国价格法》等规定，轮渡票价虽然属于市场调节价，由经营者自主制定价格，但必须规范明码标价行为，诚信经营，守法经营。该公司负责人表示，企业的做法的确有待进一步规范，今后将规范运营行为和价格行为。针对投诉，为消除负面影响，自愿对高于原标准收取投诉人的票款予以退还，并接受物价部门的处罚。

经核实，该公司在物价部门调查后立即制作了明码标价公示牌。寿县物价局针对渡运公司没有明码标价的价格违法行为，按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等依法给予了500元的罚款。调查人员及时向投诉人反馈了处理结果，投诉人对此结果表示满意。

（记者 孙鸿）