3月8日一大早，市民王女士发现自家的爱车上放了一张大大的建材促销广告。王女士马上想到，3·15广告“轰炸”又来临了。一年里，此时的建材促销宣传可谓火爆。今年3·15，记者走访调查了我市主要的建材市场，在探访市场动态的同时也采访了相关专业人士，给消费者保障自己的权益支点招。

      建材市场冷热不均 消费者可多跑几处

       3月9日下午，记者来到我市建材销售最为集中的田区永安建材市场和香港街进行探访。一路走下来，发现今年3·15前的促销氛围不及去年浓厚。往年那些高音喇叭播放的促销广告也少了许多，除了一些较大的卖场显得对3·15比较重视外，商家还和往常一样。曾经风靡一时的各种砍价会广告已经不见了踪影。淮河早报、淮南网记者来到了一家规模较大的卖场，这里的促销氛围较浓，各种折扣广告已经打了出来。很多店家都宣称自己的价格为最低的，让人有些发晕。在一家地板店，店员推荐客户到随后举行的一个博览会去看看，细心的市民发现，所谓的博览会和往年的砍价会并没有明显区别。永安建材市场和香港街3·15氛围尚可，位于安成铺的安成建材大市场的气氛可就差多了，9日下午，淮河早报、淮南网记者发现这里几乎没有3·15任何宣传，几番询问下来，得知这里的商家好像还没有做准备。在一家橱柜店里，店老板说，他们不搞促销，他们什么时候都可以给顾客以优惠价。据一知情人士告诉淮河早报、淮南网记者，实际上，在某些建材大市场，每年逢节假日，从木地板到橱柜再到壁纸乃至装修等等，几乎每一个商家都有一定的折扣，每次促销活动，优惠幅度都差不多，如果不是太着急，不用只选择在3·15前后购买，有经验的市民平时购买或许也能砍个好价钱。同时，在选择建材的时候，也可以选择一些正规的，地势并不大好的销售店，可能还会买到更便宜的质量也不错的建材。消费者可以多跑几个地方，不可盲目相信促销广告。就拿橱柜来说，有些地方动辄几千元一米，但是别的地方可能不到一千，通过材料对比后，这千元一米的橱柜也并不比几千元一米的质量差。

      3月10日，淮南装饰协会负责人对准备近期准备买建材的市民提出了几点建议，在商家形形色色的促销让市民傻傻分不清楚时，市民购买建材时可以到相关部门，比如消协或装饰协会了解商家诚信度，购买产品时要货比三家，交定金时一定要三思而行，购买后留下正规发票。同时记录下好商家的承诺，这样可以避免日后不必要的纠纷。

      警惕商家以次充好

      前些日子，市民李先生碰到了一件闹心事儿。买了新房子进行装修，他向某橱柜商家定了上万元的橱柜，商家答应李先生该橱柜一定是产自广东。可是等到橱柜运来给李先生安装时，李先生发现有些不对劲，橱柜有的部分产自广东，有的部分却产自其它地方，这让李先生十分生气。毕竟自己花费不菲，而且商家做承诺。他找商家理论，几经扯皮问题没有得到合理解决，张先生于是到淮南装饰协会进行了投诉，装饰协会认定商家在做了承诺的情况下，明显存在一些欺骗行为。家装协会认为，商家应该给李先生更换完全产自广东的橱柜，同时要承担一定的赔偿。李先生的事情其实并不是个例，在其它建材如木地板、木工板销售上也存在类似情况。淮河早报、淮南网从一长期从事木工工作的师傅处了解到，在木工板的销售中，一开始购买者可能买到的一部分是真品，可随着装修的进行，商家和装修者可能互相勾结，再次购买时就会以此充好，糊弄装修者，这点不得不防。

      据淮南装饰协会的负责人介绍，购买建材时会出现这样一种现象，消费者购买某品牌材料，但一些不良商家会将材料更换为另一种，从中赚取提成，或者以次充好，降低价格挣差价。如果消费者没看出来就糊弄过去，看出来了就称这两个品牌价格和质量没有区别，只是品牌不同，并给一点金额补偿。有时因为已经装修完，很多消费者并不真正了解建材的好坏，只能被迫选择接受。为了避免后期消费权益的维权不顺，购买时要让商家对家居建材的材质一一明示，将用料、工艺等明确写在合同或发票上。必要时可以采用照相或录像设备现场摄录，保留相关证据以备维权。

      2015年我市建材行业投诉呈上升趋势

      淮河早报、淮南网记者3月10日从淮南市装饰协会了解到，尽管家装建材行业不乐观，但2015年我市涉及建材纠纷投诉量比2014年有所增长，案例达到70例左右。

      在建材质量投诉中，强化木地板、陶瓷地板（砖）、橱柜材料等的投诉较多。在装饰协会处理的投诉中，有以每平方米21/m2元的强化木地板冒充128/m2元优质地板的，有用40元左右一片的瓷砖替换一、二百元一片瓷砖的，还有投诉橱柜一米售价达到7000元以上的，这些都严重侵害了消费者的合法权益。有些材料商与施工人员互相勾结，送材料的时候不给客户知道，有的被客户发现后找其理论时，他们推诿耍赖，并以停工、不好好干来威胁客户。

      在3·15来临之际，市家装协会、消费者协会向广大装修消费者提示，在购买建材时，最好到装饰协会、消费者协会进行咨询，咨询哪些装饰产品、用品等是正牌、无劣迹，也可以向装饰协会咨询了解一下市场价格。在选购建材时一定要向经销商索取产品合格证书、环保证书，认真查看产品的产地、生产日期、出厂日期、售后服务承诺并查看经销商的有效营业执照，在交费时索取产品发票作为证据。在权益受到侵害时应在第一时间带齐相关材料到装饰协会和消费者协会投诉，以免错过最佳投诉事件。一些个体网站推介的材料产品，市民要谨慎审之，不要轻易相信。

（记者 陆士宇 苏国义）