在市场中,一杆秤可以称斤两,比价格;而在老百姓的心中,一杆秤可以称良心,比诚信。或许你为了一点蝇头小利而斤斤计较,或许你为了多赚些钱而投机取巧,但如果摒弃诚信二字,再大的生意也只不过是强弩之末。
张明东在老龙眼市场可谓是“元老”,当初自发形成骑路市场时,他便在此地经营肉食批发,这一干就是20多年。“过去路边摊,卖菜的也多,货基本差不多,价格也不相上下,关键就得看能不能把秤拿稳喽!”在张明东看来,诚信是生意人的第二条命,“过去都是附近居民来得多,时间久了就能混个脸熟。干了几十年肉食批发,要是秤有问题,这恶名声传得快着哩!”张明东告诉淮河早报、淮南网记者,小本生意没钱做广告,靠得就是诚信经营,称得准自然等于做了广告。“现在搞成室内市场,服务管理都跟得上,环境也好了,关键门口还有公平秤,这就更不能作假,丢人!”
说到诚信,做蔬菜批发生意的段中星感触颇深。他告诉淮河早报、淮南网记者,为了扩大经营,他主要跑酒店配送蔬菜。一次,一家酒店为了能多占点便宜,说段师傅送的菜没够秤。干了10多年菜品批发的段师傅气不打一处来,他当即反驳,当场称重,差1两补10斤。为了让自己的菜品更有竞争力,他给客户的承诺是:“3公里内免费送货,达不到要求无偿退货”,就是凭借着这股子韧劲,他打开了销售渠道。“现在有10多家酒店和我签了合同,每月给他们送一次菜,干了这么多年,从没出过一次差错。要是以为人家买的多,就能在称重时做点手脚,那可就想错了,这无异于搬石头砸自己的脚。”
老龙眼市场相关负责人表示,起初管理市场也采取了一些强制措施,对于发现短斤少两现象的经营户责令其停业整顿,并对受侵害消费者给予合理的赔偿和书面道歉,并张贴公示牌对其警告,起到威慑作用。如今,则采取奖励机制,在市场里定期评选诚信经营户,颁发牌匾,鼓励其坚持守法,做好模范带头作用。今后,还将开展经营户自制管理模式,划分片区,选出片区管理员,由管理员自行开展监督,最大限度保障消费者的合法权益。
(记者 李舒韵)