近日，市工商局12315中心发布消费警示，提醒广大市民：预付卡消费有风险，广大消费者需谨慎。

      近年来，预付卡以其优惠、方便的特点吸引了众多消费者，集中在洗车、健身、美容、教育、餐饮等领域。预付式消费卡是商家以其信用作担保的一种变相融资行为，消费者先付费后享受服务，但由于提供服务的滞后性以及诚信体系的不完善，消费者在得到一定优惠的同时，可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇不平等格式条款、经营者半路关门等风险。

      2015年，市工商局、市消协共收到预付卡投诉30余件，主要包括：商家在没有提前告知消费者的情况下，关门停业；商家更换法人，没有明确告知消费者转让时的债权债务关系；消费者办理的预付卡在有限期内被告知停止使用等。

      为此，市工商局12315投诉举报中心提醒广大消费者，选择预付式消费时，要认真查证商家的经营资质情况，确保其有正规的经营资格，同时要仔细考察商家的信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，降低消费风险；办理预付卡时按照自己实际需求做到理性，不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，尽量不要一次为预付卡充入过多金额；要与经营者签订详细的书面合同，对服务内容、标准、期限或次数、服务地点、服务费用的收取以及折扣、优惠额度的计算方法、消费者转让卡的限制条件、退费相关手续、各自的违约责任等作出明确的约定。同时，要保管好发票，保留相关协议，以便纠纷发生时提供证据，维护自身利益；发生纠纷时要及时拨打12315消费者投诉举报电话。

（记者 柏松）