小创新大服务，市交警支队车管所推出智能叫号系统——
这个“叫号机”能替市民省时间

9月14日，市民李先生前往市公安局交警支队车管所淮南国际汽配城业务大厅办理小车业务，与在其他地方办理业务不同，李先生用手机微信“取”完号后，并没有在大厅里耐心等待，而是转身离开了业务大厅，就近办理其他事情了。他告诉记者：“我虽然不在这里坐着等待，但快轮到我时，会有‘人’自动提醒我。”李先生所说的这个“人”，其实是一项新技术。

据悉，李先生之所以可以放心离开，不担心自己错过办理相关业务的时间，是因为市公安局交警支队车管所淮南国际汽配城业务大厅用上了一套新的智能叫号系统，它可以通过微信，实时告知取号人，你的前方目前还有多少人在等待办理业务。

市交警支队车管所负责人告诉记者，针对当前移动网络普及、市民对职能部门提高服务水平的需求变化的要求，市车管所特委托相关单位，专门研发了这套可以通过微信，实时向取号的手机终端发送排队信息的系统。前来办理业务的市民，只需用手机微信扫描车管所业务大厅服务台旁的智能叫号机，手机即可通过简单操作取号，并实时显示你所办理业务的前方排队人数。据他们了解，目前省内采用这种智能叫号系统的并不多见。

市民李先生说：“以往在别处业务大厅，我们取完号后，只能坐在那里干等，有些人排队排了半天，可能因为出去接一个电话错过自己的号码，还要抽号，重新排队。这个智能系统好，通过手机取完号后，手机上会实时显示当前排队人数，不耽误同时办理其他事情，这其实是在替我们省时间。”记者走访时，明显感受到，其实有时候职能、业务部门看似一项小小的举措，给市民带来的却是极大的便利，为人民服务，没有小事，能替百姓着想的，那都是好办法。

图一：服务台工作人员展示可向手机微信实时传送排队信息的智能叫号系统。
图二：工作人员演示如何用微信扫描智能叫号二维码。

（记者 苏国义 ）