近日,市旅游、公安、工商部门联合行动,对我市部分旅行社进行了集中检查,严肃查处各类违法违规经营行为,进一步规范了旅游市场秩序。
行动前,市旅游局对照前期旅游市场投诉记录,将市民反映较多的在册旅行社列入检查重点。在信息收集中,市旅游、公安、工商部门坚持“向游客投诉要案源、向行业举报要案源、向网络舆情要案源、向媒体监督要案源”,确保发现一起、处理一起、消除一起。行动中,联合检查组将检查重点放在无证无照经营招徕、无资格导游和领队带团、无旅游营运资质车辆租用等“黑社、黑导、黑车”方面,并对旅游企业经营资格、营业执照,从业人员从业资格,旅游合同签订,旅行社责任险、意外险缴纳,旅行社招徕广告发布,超范围经营,转租旅行社业务许可等情况进行检查,对涉嫌强迫交易、敲诈勒索等违法行为由公安机关依法给予严肃处理。此次联合行动查处了部分违法违规企业,排查整改了部分安全隐患,形成了对各类违法违规行为的高压态势,对全行业起到了教育和警示作用。记者采访中获悉,市旅游、公安、工商等部门将建立常态化旅游市场联合检查机制,确保监管全面、措施有力、处置得当,确保我市旅游市场健康、稳定、有序。
(记者 朱庆磊 实习生 杨 阳)