——为社区安全的“守护神”点赞
7月20日上午7点刚过,田家庵区洞山街道中兴社区警务室里一片骚动,已经有20年片警经验的田家庵公安分局洞山派出所副所长曹新春,正手把手向刚刚入职半年的于金泽交代着社区民警的各项工作要点。他手中那本已经泛黄的记事本,除了密密麻麻的一条条办事记录外,还有着许多红蓝相间的笔记。
对此曹新春表示,虽然现在电脑技术发达了,但他还是习惯手抄笔录着自己每天要做的事情。用老曹自己的话说,正是本子里这些年的“一笔一画”,让社区的居民对他们从不理解排斥到漠然无感,再走到了今天的离不开。
“趁老人们晨练回来的功夫,我们先去把身份证送了,老人们行动不便,尽快把办好的证件送到他们手中,也算是帮忙解决眼前的要紧事了。”曹新春一边和身旁的小于说着,一边整理好当天要送出的几个留守老人以及外出务工人员的二代身份证,快步向社区内12号至29号的楼方向走去。
曹新春说,这几栋楼里集中住着社区里上了年纪的老人和常年外出打工的人群,所以平时无论从治安防范还是日常生活小事方面,都会格外关注些。“敲老人家门的时候,一定不能急要有耐心,咱社区民警手头没什么大事,但却事事直接关系百姓生活,所以要做就只能做好,好到他们满意为止。”在72岁的低保户曹明华老人屋前,老曹细心地说。
陆续从居民家中出门后,社区民警们又开始在小区内的多个小商店内,进行着已经开展多日的夏季安全例行检查。对于每天都要“照面”几次的商户,老曹依旧郑重地嘱咐他们说,冷冻食品要及时放进冰柜里,一旦发现有变质,便不能再出售,以及小型饭馆内所使用的液化气炉等,都一定要注意安全,真正做到防患于未然。
“我们现在都已经习惯看见民警们在社区不时地走动了,无论是不是他们职责内的都会过问几句,作为居民也感觉到很安全。”对于老曹他们的来访,中兴村居民同时也是商户的倪虹说,自从警务室在他们这里“扎根”之后,小区闲散人走动少了,孩子们在社区游玩的多了,作为家长即使孩子不在家心里也踏实。“警务室在咱小区,那就像是娘家人,贴心又安全。”
上午10点,就在跟随社区民警与小区商户交谈时,一阵由“警民一键通”传来的特质铃声从老曹的手机里传出。“喂您好,我是民警曹新春,有什么需要帮助的请说……”大约半分钟的交谈之后,来不及向记者解释的曹、于两人一路小跑赶回警务室,在确定是居民秦某因为停放在小区内的机动车辆被无故刮擦报警后,第一时间为其调取了监控资料进行查看,并在仅仅一个小时后,就为车主顺利解决了赔偿问题。
“‘警民一键通’装置上共有红绿两个按钮,一个是报警电话连接办公室,另一个便是接通曹警官手机的24小时民警热线。”社区工作人员手指着警务室外的一个显眼的特殊设置向记者介绍。
她表示,自从热线开通以后,老曹等警务室民警的电话就再也没消停过,谁家的老人忘带钥匙了,谁家的孩子放学没回家了,好像一时间都成了他们的事情。而包括老曹在内的警务室民警们,也顺理成章成为了这个小区里“闲事”管得最多的“娘家人”。
为努力打造一流社区警务室,变“被动警务”为“主动警务”、“全时警务”为“实效警务”,田家庵区中兴社区警务室在全市率先利用GPIS系统管理模式,通过搭建网格化平台,建立QQ警务室等,不断创新社会管理,为辖区居民提供服务,也因此被授予“全省十佳警务室”称号。
(通讯员 孔宪姣)