日前，我市的大通“万人坑”教育馆、淮南市焦岗湖旅游公司和凤台农村商业银行3个试点项目顺利通过省质监局、省发改委、省标准化研究院等部门组成的省级服务标准化终期评估小组的终期评估。

      2013年以来，三家试点单位在市质监局的帮助指导下，通过搜集和制修订标准，建立了覆盖本单位工作范围的服务标准体系。经过三个月以上的持续改进，标准体系运行符合项目验收条件，试点单位按要求进行了验收申请。省评估组依据《关于推进服务标准化试点工作的意见》、《服务业标准化试点实施细则》和《服务业组织标准化工作指南》（GB/T 24421-2009），通过听取试点情况汇报，察看现场、了解服务人员对标准的理解执行情况和向顾客了解服务效果，查阅体系文件、运行记录等形式，认为三家试点单位服务标准体系运行良好、管理规范，同意其通过省级服务标准化试点工作终期评估。

（记者 柏 松)