近日，田家庵区法院新审判法庭诉讼服务中心正式运行。新建设的诉讼服务中心完全按照全省规范化建设要求，并创新了内容和模式，实现了“一揽子”满足人民群众诉讼服务需求，以及跨部门调度和管理的综合性协调职能。

　　据悉，该院精心设计便民诉讼线路，走进诉讼服务中心，正面的大显示屏每天滚动播放案件排期开庭、诉讼费交费办法、立案登记制的有关规定等信息，立式告示牌标示出诉讼流程、诉讼服务中心各窗口的功能，导诉员对来访人员进行分流、引导，并帮助进行窗口业务叫号；创新打造志愿者服务基地，该院和淮南师范学院在诉讼服务中心共同创建了“青年志愿者服务基地”，选聘20名淮南师范学院法学专业的大学生青年志愿者，每天轮流在导诉台、咨询热线、便民服务岗值班；着重建设纠纷化解通道，诉讼服务中心专门设置诉前释明、风险告知、立案登记、诉前调解、案件速裁、判后答疑、信访接待以及纪检监察窗口，畅通来诉来访群众的诉求表达渠道；着力展示司法公开形象，诉讼服务中心在所有业务办理窗口设置了满意度评价器，当事人可在《征求意见表》和满意度评价器上，对提供服务的法官和其他工作人员进行评价，倒逼干警提升服务意识和规范司法意识，促进干警公平公正、高效优质地开展司法活动。

（记者 刘银昌）