为不断提升“12331”食品药品投诉举报热线知晓率,有效维护公众食品药品消费合法权益,3月31日上午,市食品药品监督管理局在龙湖南路华润苏果门前广场,开展了以“合力打假 守护健康”为主题的食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动。
活动通过张贴“12331”公益宣传海报,现场发放食品药品投诉举报知识手册及食品药品知识宣传手册、现场讲解假劣食品药品初步辨别方法、现场解释消费者在选购食品、药品等方面遇到的疑难问题等方式向广大市民宣传安全饮食、科学用药知识。并提醒广大市民,日常消费中如发现食品药品安全违法行为,可拨打12331电话进行举报,食品药品监管部门将及时记录、及时处理,并将处理结果第一时间反馈给投诉人。
当天活动共接受群众咨询100余人次,发放各种宣传资料400余份,收到了较好效果。
(记者 祁 昂)