——听老民警讲述基层工作的点滴

     在多年扎根社区警务工作生涯中，面对一些群众的不信任不理解不支持，冷言冷语冷面孔，社区工作难以展开的局面，他没有退缩, 充分发挥主观能动性,发挥自身聪明才智，服务百姓，赢得辖区群众的支持和理解，社区百姓称他为身边的“贴心人”。

      采访中，记者从大通区九龙岗居民们的口中得知，在他们居住的辖区中有这样一位贴心的民警，谁家有烦心事，谁家有解决不了的困难，都喜欢去九龙岗派出所找教导员李道军。虽然有些事情就是张家长李家短的小事，但通过聊天，群众的心里敞亮了。

       3月31日下午，记者来到了九龙岗派出所，找到了该所教导员李道军。对于群众的赞扬，他闭口不谈，只是淡淡地说这没有什么，他们所里每一个民警都是这样。通过一个多小时的聊天，李道军终于打开了话匣子，向记者讲述了工作中的点滴小事。他告诉记者，今天是个特殊的日子，在25年前的今天，他荣幸地穿上了警服，开始了从警生涯。参加公安工作以来，他一直在基层派出所工作。二十多年的基层公安工作，他深刻地体会到多为群众做好事、办实事，少官腔，多唠嗑，才能够拉近警民之间的关系。

      李道军说，记得刚上班那会，居委会主任和基层干部基本上是些家庭妇女，年龄都比较大、文化程度也比较低。作为一个片警，我刚到居委会工作的时候，觉得自己是一名堂堂的人民警察，语言上不愿同她们交流。也不知道怎么和她们交流。持续一段时间后，觉得工作开展得比较吃力，于是，就把这个情况向老民警诉说。老民警听后语重心长地对我讲，你千万不要低估居委会大妈们的能力和水平，她们有着丰富的基层工作经验。我们很多的治安情报信息都来自于她们，很多的民事纠纷靠她们帮助调解。派出所工作离不开她们，要想把工作开展好，首先要尊重她们，获取她们的信任和支持。老民警的话在思想上给了我很大的触动，从这以后，我彻底摒弃了“以管理者自居”的思想，她们调解民事纠纷，我主动参与；她们帮扶特困户，我积极向政府争取困难补助；她们打更放哨，我给予合理化建议；她们组织居民疏通下水道时，我会挽上衣袖、卷起裤脚同她们一起劳动。不知不觉中，她们已把我当做居委会的一分子，群众也不再把我当“外人”，而今我工作越干越顺利、越干越有劲。

      正当李教导员与记者聊得起劲时，一位80多岁的老人，来到了办公室，进门就拉着李教导员的手说：“去我家坐坐，烧几个菜好好谢谢你。”老人是社区居民李奶奶。

      事情还要从2011年秋天说起，李奶奶住的村子拆迁了，民警走访倾听群众在拆迁中遇到的问题和不满。当李道军来到李奶奶家，问起李奶奶“孙女”的近况时，老人突然哽咽了起来。原来，她担心身体越来越差，无法看到“孙女”上完大学，这个“孙女”以后的路该怎么走？原来，李奶奶在二十年前捡到名弃婴，当时，李奶奶已经60多岁了，毅然将女婴收养，靠着自己微薄的工资把“孙女”拉扯长大。李奶奶对李道军说：“‘孙女’很孝顺，也很争气，今年考上了市重点高中。可是我都八十岁了，身体还有病，那点退休金根本不够我俩的生活和孩子的学习费用。门邻让我到社区给孩子申请低保，工作人员讲我有退休金不符合低保条件。这可怎么办呀，要是孩子辍了学，耽误了前程，我死了也不会心安啊！”

       此后，李教导员多次到九龙岗镇民政办和相关领导那反映老人的特殊情况。随后，民政办经过调查，将老人的情况向上级部门作了汇报。最终，为老人的“孙女”办理了低保。李奶奶的困难得到了解决，此后她没事总爱溜到派出所，邀请民警到家里坐坐。

      “优良的传统打造了扎实的群众基础，咱不是自己夸自己，来个民意测验九龙岗派出所一定是全市第一。”说出这句话时，淮南市公安局调研员吴治明脸上洋溢着自豪，九龙岗派出所每一位民警身上都有很多感人的故事，该所培养了多位公安干线上的精英，扎实的群众基础让他们在工作中得心应手。这位在基层派出所担任教导员10多年的老警察，与群众打成一片的工作作风，以身作则的工作态度也给其他民警做出了榜样。2013年，该所民警下基层蹲点800余次，救助生活困难群众20余人，调解处理村民纠纷120余起。“一线工作法”的开展，拉近了民警与群众的距离，锻炼了民警贯彻群众路线、做好群众工作的能力，为群众带去了平安和幸福。

(记者 马南南)