“有事找小杨!”这是凤台县朱马店镇徐桥村村民们常挂在嘴边的一句话。走进这个村,你会发现该村的部分村民家都有一张印有该村大学生村官杨艳辉手机号码的便民服务卡。便民服务卡的背面还有镇党政办、民政办、计生办、社保所、村镇建设办等镇直属单位的服务电话号码。“小卡片解决大事。”村民由衷地说。
杨艳辉自2011年8月被选聘到朱马店镇徐桥村任书记助理以来,积极配合村“两委”干部做好各项工作。他勤于学习、勤于实践,脚踏实地,积极进取,赢得了镇村干部和群众的一致好评。为顺应群众的需求,切实为老百姓办实事、解难事、做好事,杨艳辉从2012年开始自费印制了500张便民服务卡发给村民,并做到24小时开机,随时为村民提供及时、周到的服务。2012年底,该村一谢姓村民因宅基地与其弟弟发生纠纷,眼看就要大动干戈。杨艳辉接到求助电话后,及时向镇主要领导进行汇报,并与镇分管领导一起到当事人家中了解情况,宣传相关政策法规,强调了矛盾激化的严重后果。经过耐心调解,双方达成和解协议。村民谢玉忠提到杨艳辉,打心眼里透着感激之情。谢玉忠是孤寡老人,因年老多病没有经济来源,家庭生活十分困难。谢玉忠的侄子打电话向杨艳辉反映情况,申请给予救助。杨艳辉及时将谢玉忠的情况向镇政府主要领导进行反映,为谢玉忠争取了500元贫困补助。
杨艳辉的便民服务卡架起了党委、政府和群众的连心桥,此举受到凤台县委组织部和朱马店镇党委、政府的充分肯定。
(通讯员 常开胜)