10月21日上午，副市长孙全玉率创建文明城市窗口行业组对我市部分学校、医院窗口文明创建工作进行督查。

      在实验中学、淮南一中、淮南三中，孙全玉一行对学校环境及硬件设施进行了督查，并重点检查了学校自行车停放场、宣传栏、心理辅导室、少先队队室。检查中，孙全玉要求学校进一步发挥学校特有优势，做好“五个一”，即一堂：道德讲堂，一队：志愿者服务队，一桌：文明餐桌，一牌：文明标语牌，一传播：网络文明行为传播，为文明创建工作增光添彩。

      在东方医院集团总院、新康医院、市第一人民医院，督查组按照创建文明城市对医疗卫生行业服务窗口的考察标准，对医院整体环境、医疗收费公示情况、工作人员衣着、服务用语等情况进行检查，并随机抽查了部分职工对创建文明城市相关知识掌握情况。孙全玉强调，文明创建要抓的就是知晓率、参与率、满意率，让市民满意就要做好细节工作。她要求各医院认真扎实开展创建文明城市文明行业活动，确保顺利通过省级检查。

（记者 张静）