近年来，凤台县政务服务中心推行并联审批，把各进驻部门的行政审批服务事项集中起来，按照“进一个门办好、收规定费办成、在承诺日办结”的标准运行，搭建便民“直通车”，提供简便、快捷、优质的服务，受到了广大群众和投资客商的一致好评。

      凤台县政务服务中心有教育、水利、卫生、工商等34家单位的426个审批服务项目进驻窗口集中受理办公。为加强内部管理、规范服务行为，该中心严格实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”，在服务内容上突出“全”、办事程序上突出“简”、工作节奏上突出“快”、办结效率上突出“诚”、收费标准上突出“降”，并将服务承诺、工作流程等制度公示上墙，切实做到透明、公开、公平、公正。

      为进一步方便群众、提高工作效率，今年该中心实行一表制收费，同时对财务制度作出明确要求，凡在中心开设窗口办理项目的单位，都必须在中心内的金融机构开设帐户，到结算窗口统一收费，并加盖收讫章回执，所收资金直接缴入财政专户。进驻单位的收费票据由县财政局和中心共同监管，未经中心签署意见，财政部门不得发票，确保服务项目一律在中心缴费办理。通过一系列规章制度，有效预防了工作人员在为群众办理审批手续时乱收费、乱罚款以及故意损害群众合法利益、吃拿卡要等以权谋私行为的发生。

      据统计，2013年1至6月，凤台县政务服务中心共受理群众申请办理的各种审批事项9.2万件，办结90157件，办结率98％，满意率98％。          

（通讯员 常开胜 吴芳洲）