“喂，是某药品公司吗？你公司销售的某药品存在质量问题，目前1店、2店还剩××盒，3店4店均已售完，请立即下架暂停销售，并开展召回工作。”
    “好的，我们这就暂停销售并启动召回程序。”
    记者近日在市食品药品监督管理局采访时，听到了这样一次对话。对话的一方是市食品药品监督管理局的执法人员，另一方是40公里之外的一家药品零售连锁公司的负责人。执法人员借助监管平台，在短时间、以最快速度处置了一起药害突发事件。这是市食品药品监督管理局创新监管方式打造的食品药品数字化监管平台。
    第一时间处置药品突发事件
    近年来，药害事件时有发生，严重影响了人民群众的用药安全和生命健康。今年4月，新闻媒体曝光某药品事件后，市食品药品监管执法人员利用系统平台，不到10分钟就查清了问题药品的流向，仅半个小时就将分布在30家药店的145盒问题药品全部查扣。
    “以前面对药害突发事件，我们都是全员出动，地毯式的排查，耗费了大量的人力、物力，即使这样也难以及时有效的控制事态发展。以前需要许多天才能完成的工作任务，现在几天甚至几个小时就可完成。”药监执法人员介绍，现在利用数字化监管平台，只需在电脑前操作鼠标即能查清辖区内任何一家单位药品的经营情况，使流入我市的药品一片一粒均能得到有效追溯，最大程度保障了市民用药安全。
    实现问题药品可追溯
    执法人员给记者演示了该系统的风险预警提示功能。执法人员以药品批发业务员身份登录系统后，输入某一问题药品的相关数据，系统自动弹出该药品有质量问题，提醒采购人员注意。
    执法人员告诉记者，通过这套智能监管系统，监管部门可随时查询、研判全市涉药生产、经营单位和部分大型餐饮企业的购销存储信息。“一旦某批次食品药品发生问题，通过这套系统，我们能够迅速追溯，快速响应，有效应对。”执法人员说，几分钟之内他们即可查清本区域内涉嫌品种存储分布情况，并通知各县区食品药品监管部门、食品药品协管人员及有关企业迅速展开排查。
    据了解，淮南市食品药品电子监管系统由食品药品安全电子监管网、信息公众服务网等四部分组成，通过这个平台，可以实现应急处置、产品追溯，从而全方位保障人民群众饮食用药安全。

    “三化管理”提高监管效能
    执法人员不足120人，却要监管近万家单位，我市食品药品监管力量相对薄弱是不争的事实。为了构筑遍布城乡的食品药品安全防护网，近年来，市食品药品监管局把信息化建设与监管工作紧密结合起来，以信息化有力助推监管的科学化和现代化。
市食品药品监管局负责同志介绍，我市已将食品药品安全数字化监管工程列入《安徽省和淮南市共建食品药品城乡一体化合作备忘录》的一项重要内容，目前，已实现对全市420余家药店、11家药品生产企业、11家药品批发企业及6家药品零售连锁企业的远程电子监管，覆盖率达到了100%。“借助省市共建这个平台，实现市县互动，资源共享，让监管网络更加健全，让市民饮食用药更加安全。”(记者 祁 昂)