5月14日上午，副市长刘涛在市信访接待中心，公开接访来访群众，仔细倾听群众心声，认真了解群众诉求。市信访局、市民政局、市司法局等有关部门负责同志参加接访。
接访中，刘涛细心倾听来访群众关于申请低保、寻求法律援助等诉求，并与相关部门负责同志商量解决办法。对事实清楚、责任明确的问题，当场给予解决；对一时难以解决的问题，交待给有关部门调查，尽快提出解决意见；对政策有明确规定不能办理、群众不理解的问题耐心认真地给予了解释和说明。
（记者 谢勇）
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