今年以来，潘集区架河镇积极探寻新形势下计划生育优质服务的新路子，把规范化、科学化的入户随访服务作为与育龄妇女沟通连心的“桥梁”，切实为育龄妇女提供优质、可靠、便捷、全面的服务，密切了干群关系，营造了良好的人口计生工作氛围。

      完善随访服务制度——为做到随访服务及时、真实、有效、群众满意，镇计生服务所完善了《架河镇计划生育随访制度》，印制《开展优质服务随访记录簿》，通过上门随访、电话随访等形式，对新婚、产后、术后、使用药具等人员进行随访。及时了解群众婚育情况、避孕节育情况，了解群众在生育、节育及生殖保健等方面的需求，做好孕、产、术期保健服务工作。

      创新随访服务方法——坚持以推进服务为抓手，以群众满意为出发点，根据不同育龄群众的不同要求，开展了政策法律法规宣传到户、节育措施指导到户、避孕药具发放到户、流动人口管理到户的“四入户”优质服务活动，最大程度地满足育龄群众在避孕节育方面的需求，营造了良好的人口计生氛围，受到广泛的好评。

      延伸随访服务内容——计生干部随访时，除了对孕期、产期、术后、使用避孕药具等人员按常规随访外，还把奖励扶助和特别扶助对象及空巢家庭也列入随访的范围，及时了解他们需求和建议，做好重点备案、跟踪调查，将人性化的计生服务带进千家万户。

      通过随访服务制度的全面推行，提升了该镇计生优质服务水平，赢得了广大育龄群众的信任与好评，使计划生育优质服务深入人心。今年以来，该镇已有100多户计生对象接受了入户随访，解答群众咨询达300余人次。

（记者 柏松 通讯员 谭瑞）