前段时间，田家庵区洞山街道计生办接到一个西安打来的电话，对方连连说感谢的话。打电话来的叫陈春玲，户籍在洞山街道，现定居西安市，由于工作忙，想要办理生殖保健证又不能回来，后来通过家人了解到可以从网上办理生殖保健服务证的信息，于是抱着试试看的心理通过田家庵区设立的城市生活e站网站在线进行了申请，洞山街道受理核实后即刻为其办理了生殖保健服务证。

　　为了切实加强依法行政工作，该区全面落实“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度，加强过程管理，规范执法行为；全面实现公开制度，对计生政策、证件办理程序、收费标准、处罚情况、计生服务热线电话等在区、乡（街）、村三级公开栏及时向群众公开；全面落实计生优惠政策，兑现独生子女保健费、“三项制度”奖励金、企业退休一次性奖励等惠民政策；强化公共服务能力，投入130多万元在城市实现“城市生活e站”全覆盖，丰富了群众的生活，开通网上办证，实行居民承诺制简化了办证程序；以有利于计划生育家庭生活、生产、发展为目的全面开展“宜家工程活动；积极开展依法行政和阳光计生创建活动。通过创建，2011年田家庵区泉山街道、史院乡闫杨村分别被省人口计生委命名为全省首批依法行政示范街道、村民自治示范村，龙泉街道被市人口计生委命名为首批市级阳光计生管理示范单位。

　　通过开展计划生育依法行政及阳光计生创建工作，强化措施，规范执法程序，增强服务能力，提高管理效能，积极探索高效便民的执法方式，坚持严格执法和文明执法的有机结合，2012年，田家庵区人口计生委被确定为市依法行政创建单位，同时田家庵区也被确定为国家级阳光计生创建单位。

（记者 何婷婷  通讯员 郭茂兵）