近年来，八公山区新庄孜街道加强和创新社会管理，提高社会管理科学化水平，努力开创社会和谐人人有责，和谐社会人人共享的生动局面。

      吴明英和老伴都接近70岁了，家住八公山区新庄孜街道建东社区，子女不在身边，她感叹说：“日常生活很多事情都不方便，幸亏有社区志愿者经常来我们家，帮我们买买粮食，洗洗衣服，扫扫地，我们特别感谢他们。”志愿者的贴心服务，让老人们的晚年生活方便了很多。陈国艳是建东社区的一名志愿者，她告诉我们，建东社区目前有100多名志愿者，日常工作包括治安巡逻、反映社情民意、为社区居民提供便民利民的服务等。“我们既是社区与居民之间的‘连心桥’，也是居民的‘贴心人’。”

      从2008年开始，新庄孜街道就从离退休老党员、老干部和社区治安积极分子中招募社区志愿者，使他们成为社会管理和服务的重要组成部分。街道还积极创新社会管理形式，切实加强社会管理，以社区为单位，定期召开群众座谈会，为居民提供面对面表达利益诉求的平台；建设城市生活e站，提供多方位的社区公共服务；建立社区调解室，合理有效化解基层矛盾，维护居民日常权益，取得了较好成效。

（记者 何婷婷 通讯员 缪亚涛）