一针一线总关情 丝丝缕缕暖人心
洗衣女工真诚服务感动矿工
“您辛苦了,请稍候!”“在井下注意安全!”“千万别违章蛮干啊!”这是新集二矿楚源花家湖物业部洗衣房女工陈萍在工作期间,遇到矿工们经常送上的一句句温暖用语和一声声亲切关怀。多年来,她用真诚的工作和细致的服务,温暖了远离亲人、终年与冰凉煤层打交道的矿工们的心,用微笑迎送每一个前来洗衣的矿工。在过去的2012年,陈萍连续6次被所在单位评为“星级员工”。
新集二矿现有4700多名职工,3000多名井下职工。矿工们每天在几百米以下的矿井深处摸爬滚打,工作服总是湿漉漉的,沾满了汗水和煤尘,为使他们一年四季能穿上舒适的工作服下井,陈萍带领姐妹及时做好工作服清洗、烘干、缝补、发放等工作,最大限度地保证一线职工的身体健康,使广大职工以饱满的热情投入到安全生产工作之中。
终日奋战在井下的一线煤矿工人无疑是矿山最可爱的人,但长年工作在井下,由于自然条件的恶劣和其他原因,矿工们的脾气也相对暴躁些。有的人一出井后就对女工们发无名火、横挑鼻子竖挑眼。对此,陈萍不急不躁,笑脸相迎,耐心解释,并尽量提高工作速度,缓解他们的情绪。陈萍认为:“只要让矿工们高高兴兴下井,安安全全上井,就是受点气也值得。”
煤矿是高危行业,每一名矿工的安全都关系到一个家庭的幸福。利用工作之便,陈萍充当起了义务安全协管员,她每天不停地重复着穿针引线、钉扣补口等几个简单的动作,嘴上却不忘和矿工们进行简短的语言交流。看到刚上班的新工人,陈萍更是千叮咛万嘱咐,让他们在井下多操心,不要违反操作规程,要注意安全。并不厌其烦地把看到的、听到的故事案例讲给他们听,把安全第一、文明生产的理念灌输到他们的心田。
一针一线总关情,丝丝缕缕暖人心。陈萍虽然普通平凡,没有豪言壮语,但她用善良与真诚温暖了矿工们的心,受到矿工们发自内心的爱戴。
煤矿是男人的世界。不论是煤,还是采掘煤的矿工们,在人们的心目中,煤矿从来都是缺乏色彩的。然而,因有了这样一群普普通通的洗衣女工,矿工们的生活不再单调,煤矿也因此而变得多姿多彩起来。陈萍在她的服务格言中写到:用真诚与热忱感染身边的人和事,给生活带来美好。
图:陈萍在整理衣服号牌
(记者 张明星 通讯员 许广泉 朱林玉 摄影报道)