近年来，大通区不断提升计生办证窗口服务水平，努力打造优质计生办证服务窗口。

      该区通过在区、乡镇计生服务大厅设置办证流程指南，广泛宣传省、市人口计生业务办理程序要求，使广大群众心知肚明。除此之外，这个区还利用节假日、计生宣传日举行活动，设立计生政策咨询台、发放计生政策知识宣传单，向全区群众深入细致宣传计生证件办理程序和要求。该区及时召开区政务中心、乡镇（街道）计生办的办证工作人员专题培训会议，明确要求计生办证工作实行“首接责任制”，即由第一个受理单位负责计生证件办理直到办证流程结束，严禁推诿扯皮；针对育龄妇女不方便回户籍地办理《流动人口婚育证明》的情况，允许其委托家人或朋友代为办理；对符合办理条件且材料齐全的，要即时办理；在发现群众提供的材料、证件有疑点时，要求办证人员利用电话、传真等工具，马上与办理对象户籍地计生部门取得联系，加以核查，核查清楚后即时办理。该区以乡镇（街道）为单位，对过去办证的程序、流程和规范性文件进行专项清理，做到在政策允许的前提下，简化办证程序和条件，提高办证效率，转变服务态度，及时免费为群众办理各类计生证件，提升群众对计生服务工作的满意度。

（通讯员 张 胜 韦 瑞）