1月4日，记者从市长公开电话办公室获悉，前不久在北京举行的人民网2012年度评选颁奖仪式上，淮南市政府办公室荣膺2012年“全国网民留言办理工作先进单位”称号。

     近年来，市委、市政府高度重视网络问政工作，将之作为及时发现社情民意的重要手段和广大群众表达诉求、参政议政的新型平台，经常性开展各类问政于民、问计于民活动。在疏解百姓情绪、维护群众利益的同时，最大程度实现了科学决策、民主决策、务实决策，有力保障了社会的和谐稳定和经济快速、健康发展。

      人民网《地方领导留言板》正式开通后，市政府指定市长公开电话办公室具体负责，按照“规范办、及时办、高效办”的原则，每天安排专人不定时浏览网页，认真受理网民留言，及时交办相关单位，并在办理过程中积极协调督查，力求件件落实。市政府将办理、回复工作纳入全市目标管理和市政府机关政务评议，作为年终各单位考核依据来奖优罚劣，确保了网民留言得到及时有效地回复办理。

      据统计，截至2012年12月底，市政府办公室共办理人民网网友给市长留言578件，办理中安在线网民给市委书记、市长留言1100余件。其中，市长公开电话办公室办理的人民网网民给市长留言（淮南市政府督办治理采煤塌陷区河道），被评为“2012年全国网民留言办理优秀案例”。

（记者 陈崇韧）