市地税局开发区分局深刻领会党的十八大精神，把精神落实到服务企业发展的具体实践中，助推地税工作科学发展。

      服务彰显本色。市地税局开发区分局，坚持以人为本，以纳税人为中心，采取多种措施为企业发展提供优质服务，做到温暖、细致、有效。一是深入企业架起税企“连心桥”，真正落实税收优惠政策。分局领导带领业务骨干深入企业上门服务，为企业讲解税法，落实各种税收优惠政策，帮助企业解决实际困难，在“税企”之间建立了一种亲密无间、平等和谐的服务关系。二是积极开展“走访纳税人、送政策上门”活动。分局结合“一对一”服务纳税人和“向千企万户纳税人送政策”的纳税服务活动，积极开展走访纳税人、送政策上门活动。三是发放纳税需求调查问卷，倾听纳税人心声。分局就纳税人关心的纳税服务、税法宣传、廉政建设、服务效能、管理水平、队伍建设、规范执法等主要问题，制定了纳税需求调查问卷，为提高工作质量和服务水平提供了有效依据。

（记者 朱庆磊）