“过去做家政服务，没有行业标准，遇到挑剔的雇主，我们也只能多做几遍，直到满意为止。”杨家祥师傅是一家企业的水电工，他利用业余时间做起了家政服务，但时常会受到一些雇主的刁难。“而今，我们也有了自己的行业协会，就等于又多了一个‘家’，咱们的权益也能受到保护了。”杨师傅所说的“家”，便是淮南市家政行业协会。11月28日，该协会在市商务局正式成立。

      目前，我市登记在册的家政服务企业及个体工商户有228家，其中41家以家政服务为主营业务。但一些“散兵游勇”或“黑中介”也打起了家政服务的旗号，大肆招揽业务，严重阻碍了该行业的健康发展。市家政行业协会的成立，将以“为民、便民、利民、安民”为宗旨，维护行业及从业人员的合法权益，规范企业行为，维持行业秩序，监督企业运作，促进企业间的平等竞争，维护公平竞争的市场环境。

      市民可通过市商务综合服务平台“12312”进行预约服务、咨询投诉，家政行业协会也会及时调解处理家政合同纠纷。

（记者 李舒韵 通讯员 丁伯芳）