“过去做家政服务,没有行业标准,遇到挑剔的雇主,我们也只能多做几遍,直到满意为止。”杨家祥师傅是一家企业的水电工,他利用业余时间做起了家政服务,但时常会受到一些雇主的刁难。“而今,我们也有了自己的行业协会,就等于又多了一个‘家’,咱们的权益也能受到保护了。”杨师傅所说的“家”,便是淮南市家政行业协会。11月28日,该协会在市商务局正式成立。
目前,我市登记在册的家政服务企业及个体工商户有228家,其中41家以家政服务为主营业务。但一些“散兵游勇”或“黑中介”也打起了家政服务的旗号,大肆招揽业务,严重阻碍了该行业的健康发展。市家政行业协会的成立,将以“为民、便民、利民、安民”为宗旨,维护行业及从业人员的合法权益,规范企业行为,维持行业秩序,监督企业运作,促进企业间的平等竞争,维护公平竞争的市场环境。
市民可通过市商务综合服务平台“12312”进行预约服务、咨询投诉,家政行业协会也会及时调解处理家政合同纠纷。
(记者 李舒韵 通讯员 丁伯芳)