“黑头户”，特指飘荡在城市里无户籍的边缘人。本文记录的新闻故事，则揭开了都市社会管理的温馨一角——民生至爱，让一个特困“黑头户”春风永驻！

      天有不测风云。在我们城区的边缘地带，一家“黑头户”的“顶梁柱”倒了。这一特困人家的生活靠山，又在哪里？

      他叫郭开良，怀远农村人，到淮南打临工干杂活10多年，落脚在西部塌陷区老鳖塘边，在大沟上自盖了两间平房。善良的老郭，在路上捡了一个重度智障女子为妻，生育了两女一男。他又收养了一个轻度智障女孩，已长到19岁。

      一大家子生活的重担，让郭开良累出了病。因为脑血栓抢救无效，他突然撒手人寰，年仅50岁左右，火葬费还是政府出的。时间，今年8月3日。

      这个关键当口，“黑户”郭家无依无靠，生活保障、安全监管等等都成了大问题，连吃饭都成问题。年幼的3个孩子，分别只有9岁、7岁、5岁。而郭的妻子智力低下，什么活都不能干。

      困境中的郭家，一直得到谢家集区民政和街道的关注。听说，早在两年前湖西社居委就组织居民为这家捐过款。

      从8月6日开始，政府以临时救济的形式每天出40元，由热心的门邻薛燕帮助买菜，而郭家大闺女郭英又能简单地炒个菜。

      8月23日，谢家集街道办事处派专人到怀远调查，最终落实郭家没有监护人。

      浓浓的关爱，阳光和煦——这家特困“黑头户”，不能再“黑”下去了。因为，低保、医保等诸多惠民政策都跟着户籍走的。

      特事特办。街道已专门和区保健所联系，给3个孩子开具了出生医学证明，又与公安部门联系帮助解决户口问题。据悉，目前公安部门正履行相关报批手续。

      温暖的新窝，设在李郢孜敬老院两间新宿舍。9月24日，郭家5口人搬新家了。

      头一天，这家人还开开心心洗个澡、理了发。据街道民政办主任曹士霞介绍：全家人的衣服，都换成新的。一样旧东西，都没随身带来。

     暖意融融，满屋见新。被罩，是新的；两套壁橱，是周六加班赶做的；新窗帘，选用了时尚的罗马杆；屋里还有电视机……
眷顾“黑头户”，政府兜底，情深意切。区民政局为此给敬老院增加了一名看护人员。市低保中心主任邢晓虹听说此事后，不声不响，悄悄给几个孩子买了毛衣、裤子和食品。

      乔迁新居的第一天，上学的两个娃娃转到谢家集回民学校，就在出家门口不远处，不到5分钟的路，还安排人接送。9岁郭喜力上三年级，7岁郭喜霞上一年级。在敬老院，两人住一屋，特地添置了学习桌椅。为了怕孩子上学迟到，还买了座钟。民政局的同志，中午上街给她俩买了漂亮的书包和文具。

      与过去比，一个天一个地啊！

     “到那儿放心了，一块石头落地了！”区民政局杨怀鹏局长感慨而言，“接纳这个群体，是政府的职责，只能做好，不能拖”。

      同样出在谢家集，同样与李郢孜敬老院有缘，恰巧也姓郭——2003年，父失踪，母自杀，郭氏三兄妹作为孤儿被送到敬老院。经过政府多年抚育，一路扶持，目前老大郭健和老二郭小莹都上了大专，最小的妹妹郭小兰也上了高二。

      爱心绵绵无止境。患有残疾的郭家大闺女郭英，手扭曲变形，讲话口齿很不利索。谢家集区低保中心主任孙婕对敬老院院长谢秀兰说:“有时间了，你们带她到医院检查一下，看看可能治好？这个钱不要担心，由政府出！”郭英在一旁听了，顿时喜极而泣。

      好日子来了，几个娃娃特别高兴。最小的男孩郭宝，手持彩笔在雪白的墙上画啊，在新柜子上画啊。敬老院打算买个小黑板，满足他的好动的天性。

      美丽的图画，明天将出自这些无忧无虑的孩子的笔下。

（记者 胡金陵）