——记市先进基层党组织、淮南移动东部营业部党支部
在开展党员创先争优活动中,淮南移动东部营业部党支部开展“党旗飘扬在班组”系列活动,激发和调动基层党组织和党员履职尽责、立足岗位争优秀的积极性与创造力,有效增强了企业核心竞争力,为推动科学发展、建设和谐企业提供了坚强的组织保证。
活动开展以来,营业部所有党员佩戴党徽“挂牌上岗”,工作台面醒目位置放置党员标牌,自觉接受同事及客户的监督。每位党员签订“岗位承诺责任书”,争创“示范岗”,掀起争创客户满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵活动热潮。
党支部促进以点带面的方式,着力提升团队执行力,发动了“执行力提升”大讨论活动,并通过一系列团队活动激发一线员工的工作积极性,着力培育团队的整体“精、气、神”,激发员工爱拼敢赢的活力和动力。为提升客户满意度,党支部还从各方面收集、分析客户信息,从中梳理营销和服务中存在的问题,对业务、服务等提出改进要求,构建一体化营销工作体系,全面提高服务水平,客户满意度大幅提升。
(淮组言 记者 李东华 实习生 王佳宾)