着力打造“10分钟办税圈”—— 我市首个国税自助服务终端机亮相

      近日，前往淮南市田家庵区国税局办税大厅的市民可能已经注意到了，这里多了一台熟悉又陌生的机器。说熟悉，因为这台机器像一台ATM自动取款机；说陌生，因为这台机器首次出现在淮南。它就是国税自助服务终端机，纳税人可以使用它自助购买发票。8月10日，淮南市某公司会计葛先生就通过它购买了20份普通发票。

      8月18日，记者见到这台自助服务终端机，它由两台机器组成，一台用于纳税人操作，一台用于发票领购簿打印。现场，税务人员向记者演示了操作方法。首先刷“自助服务终端专用卡”、输入密码，登录操作界面；界面显示“发票发售、发票认证、申报征收、IC卡抄报税、修改密码”选项；通过触屏点击，工作人员选择“发票发售”，进入发票发售子系统，输入相关信息后，选择购买份数，点击确定即可。随后，机器下部的发票出口将发票吐出，整个过程仅需3分钟，大大减少了排队等候的时间，方便快捷。   

      据介绍，这台自助服务终端机由淮南市国税局联合广州力麒公司共同开发，与网络发票系统和综合征管软件实现了无缝对接，通过读取纳税人授权卡或二代身份证等方式，提供了实物发票发售、自助验旧、超定额补税、涉税查询、发票工本费缴销、发票认证、文书打印、网络发票自助开具等服务。同时，终端机上安装了经银联认证的POS刷卡设备和加密键盘，并参照银行ATM机安全标准，安装了视频设备，确保了设备和信息安全。

      自8月10日，自助服务终端机正式上线以来，得到了广大纳税人的赞许，有效减轻了办税服务大厅工作压力。不过，目前终端机仍处于试运行阶段，还有部分功能尚待调试。等调试完毕，国税部门将把这台终端机推出“门外”，24小时服务。这样，纳税人将不再受工作时间限制，在8小时之外和节假日都能获取相应的税务服务。

      按照计划，淮南市国税局还将在自助服务终端机上研发增值税发票发售、代开等功能，并与银行、邮政等部门合作，在全市范围投放一定数量的自助服务终端机，着力打造快捷便利的“10分钟办税圈”，让纳税人随时随地都能接受税务服务。

       图：自助服务终端机目前位于田家庵区国税局自助办税区内

（记者 廖凌云 摄影报道）