有人说,他是邮路上的标兵,从一名乡间邮递员到一位全省知名的基层支局长,他的名字一直被贴上“第一”的标签;有人说,他是邮路上的导师,一路走来,经他培养出来的业务骨干如今都像他一样走到了支局长的岗位上;还有人说,他是邮路上的先行者,他创新推行的“村邮工程”崭新模式被广为推介……他就是吴红,一个扎根基层、无悔奉献的平凡却又不平凡的邮政人——邮路如歌
7月26日,酷暑难耐。凤台邮政局桂集支局一间小小的办公室里,尽管吊扇不停转动,也依然挡不住袭来的阵阵热浪,吴红黝黑的脸上的汗珠,不时滴在手里的报表上……,4000万元的新增储蓄余额,时间刚过半,不仅完成了全年的任务,还超额完成了1300多万元,代理保险业务完成547.2万元,又一次走在全市各基层支局的前列。
1993年,吴红在镇上的邮政局做了一名邮递员。刚开始,家人都反对他,说邮递工作很辛苦,工资也不高,不如在家种好几亩地,安分守己过日子。但吴红有着自己的想法。那时,吴红才新婚不久。为了干好这份来之不易的工作,吴红起早贪黑,吃苦能干,不仅业务很快熟练了,而且他所承担的业务一直走在别人的前面。
仅仅三年后,吴红因为能力和业绩的突出,被破格提拔为桂集支局的负责人。走马上任后,吴红结合过去自己在邮递工作中的经验,认真分析当前邮政市场及未来走向,他认为邮政的发展方向首先应建立在优质服务上,以服务来赢得市场,赢得社会的认可。于是,吴红有了个大胆的想法,建立一个邮政物流配送网络,采取上门服务。在当时,这一举措,虽然其他行业已经在践行,但邮政系统依然还是个空白。能否成功,能否得到上级主管部门的接受和认可,在吴红的心里尚是一个未知数。但吴红还是决定试试看。按照自己既定的思路,吴红踏遍全镇19个村,走村入户,走访调查,最后按照程序招聘了25名文化水平较好、素质较高的农村富余青年作为村级邮递员,并对他们进行了系统的业务培训。然后,通过他们连接全镇农户,形成了一个在全镇范围内相互交织的邮政农资服务配送网络。如此以来,不仅解决了农村部分富余青年的就业问题,也助推了全镇农资流通业的发展。当年,他所负责的支局超额完成了上级下达的任务,位居全县第一,同时还受到了广大农户的高度好评,进一步树立了邮政新形象。次年,此举还受到了市、县两级邮政部门的褒扬,并在桂集召开了全市邮政“村邮工程”现场会。他推创的这一做法和经验在全市范围内推广实践,《淮南日报》、淮南电视台和《安徽邮政报》等媒体均对吴红给予了大篇幅的报道。吴红也被任命为桂集邮政支局局长。
初试牛刀,吴红的干劲更大了,之后的每一年的工作业绩都在全县稳居第一位。与此同时,他还临危受命,兼任了当时相对滞后的丁集邮政支局的局长。身兼两职,吴红依然干得游刃有余,并很快扭转了丁集支局落后的局面。就这样,吴红每带活一个支局,他又马上被委以重任,调任落在后面的支局主持工作。那时候,在凤台县邮政系统,流行一句调侃的话:“哪里不行,哪里就会有吴红”。短短几年时间,吴红不仅把桂集支局抓得有声有色,还先后兼任过丁集、新集、顾桥等基层支局长。在这一过程中,吴红还注重挖潜和培养人才。他每经过一处,都会带出一批业务精炼、能力较强的基层邮政管理队伍,经他一手挖掘和培养出来的基层支局长就有五位,如今他们负责的支局邮政业务工作都彰显出了发展的活力。省邮政局有关负责人到桂集支局调研之后,不无感触地说:“吴红简直是办了一所‘黄埔军校’”!
2007年,时值凤台县外出务工的高峰期。作为打工大乡的桂集镇打工人数也超过以往。支局每个月的汇兑量明显增加。这无形中给了吴红一个启发,这么大的汇兑量不仅增加支局的工作强度,汇款送到农民手里,他们还得大老远地跑到镇上取款,走重复路不说,农户取款也潜藏着很大的安全隐患,不如把汇款直接送到家,这样虽然增加了工作量,却是方便了老百姓。于是,吴红再次发动村邮递员的功能,在农资服务上门的同时,也送汇到家。结果这一做法,得到了广大农户的交口称赞,进一步赢得了社会的认可。桂集邮政支局不仅连年被评为人民满意的基层站所,还被市局多次评为先进班组、先进工会小组、报刊发行先进单位等。
成绩的取得,意味着超乎寻常的付出。每次在得到褒奖和荣誉之后,吴红也总会感到愧疚。多年来,为了支局这个“大家”,他对自己的“小家”却很少尽到应有的责任。经常回到家中,儿子早已入睡,待孩子次日醒来,他又不知何时奔赴到岗位上去了。同家人在一起的时间实在太少,与儿子在一起嬉戏的时光更是少之又少。很少能与家人按时吃过一顿饭,几年来,没休过一次公假,没有过一个完整的除夕夜。有一年春节,万家团圆之时,此时的吴红依然放弃与家人团聚的时间,他亲自背着宣传物品、踏雨雪、走泥泞,把一份份宣传单送到打工返乡人员手中。当他拖着疲惫的身体回到家时,妻子给他留在锅里的饺子早已失去了温度。就连儿子第一天上学的那一天,也是妻子送去的。现在每每想到这件事,吴红总会感慨万千,眼圈发红。
邮路漫漫勇创新,痴心不改邮路情,他所在的支局连续十年在全县各支局中稳居第一,并在全省支局中被评为百强支局第十二名,支局又被省局评为“星级服务窗口”及省局“和谐职工小家”和“示范职工小家”,他本人也被安徽省邮政局评选为十年一度的先进个人。
(通讯员 冯 岭 徐艳友)