——记全国优秀公安基层单位九龙岗派出所
94岁的程晋华老人的户籍在大通区九龙岗镇站后村，前不久被儿子接到了田家庵区铁路新村生活，但一直没有办理二代身份证。按照规定，明年1月1日起一代身份证将停用，九龙岗派出所民警在走访过程中发现此情，为了不让老人往返奔波，户籍民警专程带着有关设备，于6月8日来到铁路新村，主动上门为老人办理二代证采集，让老人一家非常感动。
近年来，九龙岗派出所以其顽强拼搏的工作作风、风清气正的队伍环境、扎实规范的基础工作、全面突出的工作业绩、优质高效的周到服务、锐意进取的奋斗精神，成为淮南公安基层所队业务工作和队伍建设的一朵奇葩，在前不久召开的全国公安系统英模表彰大会上，又被授予全国优秀公安基层单位光荣称号。
夯实基础 执法日趋规范化
作为与共和国同龄的派出所，九龙岗派出所辖区面积35.5平方公里，辖14个城市村，8个农村行政村，总人口3.1万多人。如何忠实履职？派出所多环节深入推进执法规范化建设，不断打牢严明规范执法阵地。
派出所为民警建立了执法档案，记录民警执法全过程，对民警执法行为量化，为监督考核民警执法水平提供充实客观依据；推出典型案例两周评析制度，让民警互相交流、互相提醒、互相纠错，在动态评析过程中不断提高民警执法水平；制定案件查办“五清”制，对民警执法过程建章立制，杜绝民警糊涂执法；对民警接处警进行全程规范，强化了网上办案流程，定期对民警执法进行培训，助推执法水平不断提升。
在“三基”工程建设中，九龙岗派出所是全省无房所建设第一个开工、全市第一个竣工、第一个投入使用的派出所。“三项建设”工作开展后，九龙岗所作为全省“三项建设”直通车站点单位，在执法建设、提升服务、信息化建设、大调解机制、打防控等方面创造性开展工作，取得了突出成绩。2010年，省政法委书记、公安厅长徐立全到九龙岗派出所视察，对派出所“三项建设”和“三项重点工作”成绩给予了肯定。
优质服务 以群众满意为根本
80多岁高龄的辖区居民李文德老太太一直为孙女今后的生活发愁。十几年前，老太太收养了一个女孩，靠着自己每月1000多元的退休金相依为命。如今自己的年龄越来越大，女孩也已经考上高中，孩子今后的生活该如何着落？
老太太找到派出所求助，希望能给孩子单独立户，以方便申请低保。教导员李道军接待了她，核实情况后，热心地为老太太办好了各项手续，让孩子享受到了一个月400多元的低保金，并联系民政部门和市红十字会，多方给予孩子帮助，让老太太非常感动，小姑娘专程给帮助过她的民警们寄来贺卡，表达谢意：我会努力学习，不辜负大家的厚望！
为方便群众，九龙岗派出所推出“三有、三化、三个一样”服务机制。即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“微笑服务亲民化、预约服务透明化、上门服务效能化”，“生人熟人办事一样、领导群众办事一样、城市农村居民办事一样”；设置了“一站式”服务工作室，配有相关设施制度，在值班室里即可帮助群众完成需办事项，做到便民服务落实到位、扶贫帮困救助到位、防范打击措施到位。
派出所将“大走访”作为改进工作重要抓手，对走访了解的贫困人员、鳏寡孤独、案件受害人、信访人员等，进行全面日常帮扶。同时积极向政府、社会呼吁，对特困人群努力形成长效保障机制，让帮扶活动长态化、实效化，切切实实解决群众实际问题。
利剑出鞘 保一方平安稳定
九龙岗派出所采取民警带队蹲坑守候，所有巡逻车在辖区主要路线巡查，摩托车深入辖区街道、居民区巡逻，并根据不同时期发案特点及时调整巡逻模式，几年以来，制止22起夜间盗割电缆的犯罪，找回耕牛6头、摩托车13辆，抓获现行罪犯21名。派出所充分发动民警工作积极性、主动性，全力收集各类违法犯罪线索，实施重点打击，深挖犯罪。近五年来，共破摩托车被盗案件100余起，摧毁制售枪支团伙一个，破获抢劫案件20余起，解救被拐妇女、儿童25人，抓获干扰重点工程建设恶势力人员13人，连续五年破案任务数100%完成，辖区发案率连年下降，2011年度公安部清网行动中，本所逃犯全部归案，并150%超额完成全年追逃任务，使群众安全感逐年提升。
派出所进一步调动治保干部的工作积极性，充分发挥农村社会治安“第一道防线”的作用；扩大农村警务室建设范围，将更多警力推向警务区和警务室；加强安全防范宣传教育，开展送法下乡、法制进校活动；建立了“人、技、物”三结合的内部防范机制，推广适合农村实际的技防装置，切实增强防控效果。
随着九龙岗地区开发、建设步伐加快，由重点工程引发的矛盾纠纷显著增多。为有效化解各类矛盾，保障地区和谐稳定，九龙岗派出所建立全面常态大调解机制，以预防为主，坚持“小纠纷”也要“大调解”，成功化解各类重点矛盾纠纷40余起、一般矛盾纠纷100余起，有力保障了地区和谐稳定，受到了各级领导、重点工程施工单位和辖区群众的一致好评。
(淮组言 记者 柏 松)
