“我家的燃气管没有坏,应该是不需要换的。”3月15日上午,洞山街道中兴村小区里,一位老奶奶站在淮南中燃便民服务的展台前自言自语道。“老人家,虽然没有坏,但是如果用的年限很长的话,还是要定时检查一下,有隐患就需要换的。”中燃公司的工作人员耐心地解释着,老奶奶若有所思地点点头。
3月15日,中燃公司便民服务进社区活动在中兴村小区开展起来,活动中,工作人员会根据居民需要上门进行免费管道查漏和疏通,而表门、胶皮管需要更换的话,工作人员也同样上门检查后及时更换。维修人员告诉记者,胶皮管老化后很容易变硬甚至漏气,一般来说,而很多市民对此理解有误区,认为没有坏就不需要换,“我们是本着用户自愿需要更换的原则,但是还是建议要定时检查、定期更换。”
客户服务部经理平多万告诉记者,便民服务进社区之所以选择中兴村小区,也是因为该小区主要以退休职工居多,而他们进社区也是特别对孤寡老人和享受低保的困难用户做些有益的帮扶工作。
图为工作人员正在向居民进行燃气知识安全宣传。
(记者 付莉荣 实习生 徐梦 摄影报道)