“我预付了费用办了一张淘气堡的10次卡,结果没用几次,这淘气堡就关门了,虽说没多少钱,但也挺窝火的。”12月12日下午,正带着孩子在一家室内儿童游乐场玩耍的钱女士,拿着手中几张无法使用的游乐卡很是无奈。
据钱女士称,从去年开始,她就给孩子办了多家室内儿童游乐场的预付卡,一张卡的费用都在50-60元左右,满10次送1次。因为孩子喜欢在淘气堡玩耍,一个星期都要去个两三次,所以钱女士把所买的5、6张卡分别给了孩子的爷爷、奶奶及其丈夫,这样一直到今年9月份,因为孩子开始上幼儿园了,所以每个月去游乐场的次数明显减少。今年11月初,钱女士带孩子去位于龙湖路上的一家室内儿童游乐场玩耍时发现,这里的淘气堡竟不知在什么时候撤掉了,问了商场的柜台工作人员,工作人员称淘气堡是私人所有,具体情况也不是很清楚。记者看到游乐卡就是一张名片大小的小纸片,上面记录游玩次数等,连联系电话都没有。
据钱女士了解,和她一样经历的人不在少数,有的人手中游乐卡基本没用过,但因为所付费用不是很大,所以很多父母都没有去找过商家。
经济时代促使许多商家都做起了预付费的生意,几十元至上千元的记卡消费肯定比单次消费省时省事,但隐藏其中的弊端也让许多消费者维权艰难。花了钱办了卡,商家却关门大吉,这让消费者既损失了钱,又窝了火。所以市消费者协会提醒广大消费者,在办理预付卡时先了解商家的诚信度、可靠性,对商家有一定的了解和认知,预付卡要及时使用,也要同时关注商家的动态,以防出现商家关门或易主,造成预付卡无法使用的后果。
(记者 王玲)