律师建议市民在邮寄重要物品时应保价

      如今网络购物的人越来越多，人们的习惯都是运用统一标准的快递费用搞定包裹，可遇到包裹货不对版，或者包裹丢失时，贵重物品难免就损失惨重了。

      12月1日，市民李女士向记者讲述了她网络购物丢失包裹的郁闷事。 11月20日，李女士在某购物网站上看中了一款价格为568元的羽绒服，当即拍下后付了款，因为供货商在上海，两人交谈后确定大约4天左右包裹能寄到李女士家，李女士便满心欢喜地在家等待。5天过去了，李女士上网询问卖家包裹怎么还没有到？卖家提供了淮南某快递公司的号码给她，让她自己拨打电话问问。李女士便按照对方提供的号码找到了快递公司，快递公司输入订单号后，称该邮件在蚌埠，还没有到淮南，让李女士耐心等待。又过了2天，李女士再次拨打电话到快递公司，对方称最近包裹太多，一时没有找到，让李女士再等等。就这样一直到了11月30日，李女士再次拨打电话到快递公司时，接电话的工作人员称，李女士的包裹丢失了。

       等了10天，原本的喜悦被气愤所取代，李女士不明白包裹怎么会丢，她上网询问上海的供货商，对方称自己已寄包裹，是有证明的，且李女士在购买商品时并没有提出要求保价，所以这件事她不会负责。李女士又找到快递公司，快递公司也承认上海的快递公司是接到此单的，但为什么会丢失，他们也弄不明白。因为没有保价，所以他们也只能按照快递费的2倍来赔偿李女士。花了500多元买件商品，结果只能获得几十元的赔偿，这让李女士很不解。

      为此记者专门咨询了律师，某律师事务所的梁律师称，网络购物存在一定的风险，因为通过第三人才能拿到物品，中间就存在货不对版或丢失物品的情况，一般人都抱着侥幸心理，认为包裹哪会丢失，缺少一定的自我保护意识，当包裹丢失时，又懊悔不已。因为在运输交接环节造成物品丢失后双方责任无法确定，调解索赔也相对困难，所以为了确保自己的利益不受损害，市民在邮寄重要物品时，应该按照物品的价值填写保价单，不要因小失大。

（记者 王玲）