阜阳误乘火车,合肥巧遇同乡,淮南铁警帮忙
3月23日,一位聋哑智障女独自一人搭乘火车,途经淮南时被乘务员送下淮南站。淮南站客运值班人员一边联系其家人,一边为该女子购买了食品,并指派专人寸步不离保证该女子的安全,4个半小时后,该女子和家人终于团聚。
当天下午4时许,记者赶到淮南铁路派出所,跟随值班民警邵慧斌来到了站台上的一间小屋,屋内三名客运值班员正安抚着聋哑智障女。据淮南站客运值班员张学涛介绍,下午1时许,一辆商丘开往合肥的2039次列车送下一名女子,据车上的工作人员称,该女子是聋哑人且非常狂躁,而车上的一名乘客自称是其同乡,并留下了电话号码。张学涛接收下该女子后,又立刻和那名乘客联系,得到了该女子家人的号码后,张学涛立刻打电话联系其家人,得知其家人远在阜阳太和县,需要4个多小时才能赶到,张学涛表示会好好照顾该女子。
一切安排妥当后,张学涛和一群值班员就考虑如何安顿该女子,因为其聋哑又明显狂躁,只要有人接近她,她就会有攻击行为,为了保证该女子的安全及来往旅客的安全,六七个值班员想上前控制她时,她又抓又咬,还试图摸口袋里东西,眼尖的邵慧斌发现其口袋鼓鼓的,担心是有什么利器,便趁着大家控制她时,上前把其口袋里的东西掏出来,拿出来一看是一个长约20厘米的铁板。在大家齐心协力下,终于把该女子送到了站台上的一间屋内。一进屋,该女子就一拳砸毁了窗户玻璃,手腕顿时血流如注,张学涛赶紧买了创可贴等医用品为该女子止血。因为没法沟通,也为了让该女子安静下来,张学涛又买了水和面包,可该女子并不领情,把水全部洒在了值班员和自己的身上,吃的全都扔掉。
随后大家找来一些东西,如口哨,纸笔等吸引其注意力,可没玩一会,该女子又显出焦躁的样子,大家轮流安抚,在安抚的过程中,张学涛的手被抓烂,所有人都被踹得一身灰。直到下午6时许,该女子的母亲来到了火车站,当该女子见到母亲时,脸上立刻露出笑容。
据其母亲称,她女儿姓李,今年20岁,家住阜阳太和县,因小时候得了脑膜炎留下了后遗症,平时她早上喜欢坐客车出门,中午就回来了,从来没有出现过这种情况。而据该女子的大爷猜测,李某有可能是跟随客车到了二十里外的三堂集车站,见有车停在那,便上了列车,车到合肥时,遇到了同乡,同乡看到李某独自一人出来也很奇怪,就跟列车员讲了李某的情况,并留下了电话号码。
张学涛回忆2039次列车在三堂集有停靠,和李某的大爷猜测比较吻合,看到一家人团聚,所有的值班员都松了一口气。随后,在值班员的再三叮嘱下,李某和家人踏上了回家的路。
(记者 王玲)