“有了这最新的淮南市低保申请示意图啊，我们就能明明白白地了解最新的政策，再也不用老是麻烦社区人员给我们做解释了！”1月12日，在淮南市谢家集区谢三村街道金石社区办公室，来这里咨询低保政策的社区居民张师傅看着墙上的低保示意标牌对记者说。

     在金石社区，谢三村街道民政办的范主任介绍，每天都有来社区咨询低保政策的居民，他们把这些政策写成示意标牌挂在墙上，既简单明了，又真实可信。居民如遇到不清楚的问题再咨询社区工作人员，无疑大大减轻了社区工作人员工作上的压力，可谓是一举两得！

     据谢家集区低保中心主任孙婕介绍，2009年底，淮南市城市低保政策做了相应调整后，许多社区居民并不十分清楚改动后的低保操作规程具体有什么变动，于是谢家集区统一为5个街道、6个乡镇、37个社区统一定做了全新的低保申请、审批流程示意图和低保操作规程（摘要），方便群众对低保政策的了解。同时，由于实施城乡医保实施一体化以来，农村医保的政策与城市一样，所以，他们又为辖区城乡统一定做了城乡困难群众医疗救助示意图，让农民也能方便了解办理医疗救助的相关事宜。据了解，这两种示意图共96块。

    图为:前来咨询的金石社区居民仔细阅读申请低保的流程。

（记者 陆士宇 实习生 鲍蓓蓓 摄影报道）