公共场所是否卫生，“脸谱”来说话

      “笑脸”放心进，“苦脸”需慢行。今后，消费者可通过悬挂在淮南住宿场所醒目位置的“笑脸”、“平脸”、“苦脸”公示牌来选择消费！11月30日，淮南市首批住宿业卫生信誉度等级评定结果出炉，淮南市卫生局首次为其直管的18家及县区申报的1家A级参评住宿单位评出了3张“脸”，分别代表该单位卫生状况的优、良、一般，其中A级（笑脸）卫生信誉度单位4家、B级（平脸）卫生信誉度单位7家、C级（苦脸）卫生信誉度单位4家，有3家单位因关键项目不合格，不予评级，还有1家因改造整修和欲更换法人单位名称，申请延期评级。

      3副表情代表3个级别

      为进一步规范公共场所的卫生管理，提升公共场所的卫生质量，减少群体性健康损害事件的发生，切实保障消费者身心健康，按照国家和安徽省有关部门统一部署，淮南市从2009年7月开始在全市住宿业先行开始推行卫生监督量化分级管理工作，旨在通过量化评估，确定公共场所的卫生信誉度，并将“公共场所卫生信誉度等级公示牌”的标识张贴在公共场所的醒目位置，让消费者知情，供公众选择和监督。从明年开始，这项工作将陆续在淮南的沐浴业、游泳场所、美容美发行业等其余3种公共场所单位展开。

      此前，公共场所的装潢档次一看就能明白，但其内部的卫生状况如何，消费者却很难了解。因此，此次公共场所首次实行卫生信誉量化分级管理，也意味着今后消费者要了解浴室、旅馆、游泳馆和美容美发店等公共场所卫生状况的好坏，只要看看代表公共场所卫生等级标识“脸谱”的脸色就行了。其中，公共场所的等级标识为“笑脸”的指卫生状况优秀，卫生信誉度为A级，等级标识为“平脸”（即一般表情脸）的指卫生状况良好，卫生信誉度为B级，标识为“苦脸”的指卫生状况一般，卫生信誉度为C级。

      由于公共场所的卫生信誉度是其自律程度和卫生安全质量的综合评价，直接关系到公共场所单位的社会声誉和经营效益，因此淮南市公共场所卫生信誉量化分级管理工作严格遵循属地管理、量化评价、动态监督和公开透明的原则对各场所进行检查打分。按100分标化后，总得分90分以上的，卫生状况为优秀、卫生信誉度为A级；总分在70至89分的，为B级、卫生状况良好；总分在60至69分的，为C级，卫生状况一般；总分不及格的，责令限期整改，并依法处理，实施强化监督。

      挂了“笑脸”就能一劳永逸？得了“苦脸”就永远不能翻身？实际上并不是这样。淮南市卫生监督局相关部门负责人告诉记者，量化分级管理是一种动态监管，他们会不定期对被监管单位进行抽查，A级单位如果不达标，或者发生重大公共危害健康事故、传染病暴发流行事故等，其“笑脸”都会被摘除。而C级单位日后如果卫生状况大大改善，其“苦脸”也会被“笑脸”所代替。

     “笑脸”得之不易

      自从开展住宿业量化分级管理以来，淮南市各个旅店、酒店投入大量人力、物力，增添宾馆设施，完善管理制度，加大力度改善软硬件环境，争当A级住宿业卫生信誉度单位。前不久，记者跟随市卫生监督局评审组对此次申报A级住宿业卫生信誉度单位的淮南金地海顿酒店进行卫生检查时，市卫生监督局依据《安徽省住宿业卫生信誉度量化分级评分表》等相关规定，对酒店卫生管理、功能间卫生要求、公共用品卫生要求、通风系统等4大项34个小项进行了现场打分。从检查情况看，该酒店对卫生监督量化分级管理工作较为重视，投入了一定资金对设施设备进行了更新，消毒间等关键项目设置进行了配备规范。

      经过市卫生监督局评审组认真、细致的检查、验收，淮南金地海顿酒店最终被评为A级住宿业卫生信誉度单位。另据了解，除了该酒店以外，首批参评的另外17家住宿业单位中，仅有淮南古阳国际大酒店、淮南新锦江大酒店、淮南凤台海创国际饭店三家获此殊荣。

     “苦脸”也能变“笑脸”

      和获评“笑脸”、“平脸”的单位相比，“苦脸”到底差在哪？淮南市卫生监督局相关部门负责人表示，对于旅馆、酒店而言，扣分主要来自通风、消毒系统等硬件设施。“空调未清洗、空气质量不达标、消毒设施不完善、消毒房布局不合理，都会被扣分。

      “苦脸”对企业的经营不可避免地会造成影响，但是在记者采访中看到，一些得了“苦脸”的住宿单位并没有因此而自暴自弃，相反，通过这次评定，他们认识到了自己的不足，并打算以此为契机，让自己的宾馆的卫生条件有大的改观。淮南市学院南路一家宾馆在这次评定中得了“苦脸”，宾馆负责人在得到消息后虽然有些不好意思，但是却表现的非常积极。“我们宾馆会立即按照要求，对不达标的卫生条件进行改善，争取早日把‘苦脸’给换成‘笑脸’。”

      对于“苦脸”宾馆的这种表现，淮南市卫生监督局相关部门负责人说：“我们就是要通过这种形式，促进那些卫生状况不好的企业进行自觉整改，完善设施，如果他们能认识到这一点，这项工作的目的也就达到了。”据了解，市卫生执法监督支队随后会将标志发放到各单位手中，要求其在醒目位置公示，不按要求公示的单位将受到处罚。

      市民：“脸谱”明明白白

      由于各种“脸谱”尚未开始张贴，有许多淮南市民还不知道此事，但是当记者向他们解释之后，许多接受采访的市民都对这种做法表示欢迎，但他们在高兴的同时，也希望淮南能拥有更多的“笑脸”场所，这样他们今后出门消费才能更放心。

      市民张先生告诉记者，前些日子，他的朋友来淮南游玩，为了方便，就安排朋友住在自家附近的一个宾馆里。“宾馆从外观看上去还可以，可是我朋友住了一夜，身上就起了小疙瘩，这样的宾馆卫生肯定不达标。”张先生说，以后看到宾馆上贴了“苦脸”，我们肯定不会选择它进行消费，他们进行整改更好，如果还是老样子，肯定会在激烈的竞争中被淘汰。

     “如果公共卫生场所的卫生状况都很好，那么最终受益的还是我们消费者。”市民陆先生说，虽然现在许多大型宾馆都有星级，但是星级只能代表他们的规模和设施条件，并不能说明他们的卫生状况。“我想，那些没得到‘笑脸’的星级宾馆肯定会奋起直追，自觉改善卫生条件，以新的面貌迎接广大消费者。”

      图：卫生监督人员展示“笑脸”公示牌。